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AI時代必備新職能，用ChatGPT優化傳統工作流程 3大溝通原則×8大職能應用×20+實際案例×90+提問模組， 升級核心競爭力！ ★ 掃碼即送！購書限定特典「ChatGPT提示詞大全」 ★ 與ChatGPT一起超速學習，讓職涯更進階！ 讓AI幫你工作賺錢，擺脫朝九晚五的窮忙族 【改革轉捩點，通用AI讓分工專業化】 「工作法改革」是所有人的一定會遇到的必修課題，短時、高效又好品質更是所有工作者的終極目標。2022年ChatGPT問世，研究指出「ChatGPT將在八成的業界之中，對10%的業務造成影響，有兩成的業界則有50%的業務會被影響」。 當別人都在用，而你不會的時候就會被淘汰。 【「日本第一ChatGPT工作術職人」全步驟教學】 作者池田朋弘2022年開始，運用自己的創業經驗和最新人工智慧知識，先在自家企業全面導入ChatGPT，接著幫助其他企業導入ChatGPT的實戰應用，例如業務、產品開發、培訓和研討會等方面。同步經營YT頻道，積極推廣新型態AI工作術！ 【掌握提示工程（Prompt Engineering）三大原則，從此ChatGPT不再跟你雞同鴨講】 ‧提示 1. 收集資訊、提問 2. 撰寫與修訂文章 3. 擬定企劃、提出創意 4. 製作與修訂公式、程式 5. 翻譯與修訂其他語言 ‧條件 1. 角色 2. 目的、背景 3. 要點 4. 參考範例、範本 5. 輸出範例 ‧應對 1. 透過追加提示，得到更多資訊 2. 讓ChatGPT進行修訂 3. 讓ChatGPT發問 【本書最適合的讀者】 （1）有一定工作經驗，但薪水、職位上不去的你 （2）想減少文書處理時間的你 （3）時常需要創意激發的你 （4）想讓ChatGPT幫忙寫程式的你 （5）想快點收集到所需資料的你 （6）對ChatGPT一知半解的你 【實測有用！八大應用層面，九成工作都能解決】 （1）文書處理/製作（電郵、新聞稿、內部公告等等） （2）創業、客戶需求相關的研究工作 （3）制定新企劃與靈感激發 （4）報表分析與企劃優劣評估 （5）建構分析系統 （6）業務工作（了解客戶需求、創建談話腳本等） （7）行銷工作（提出見解、策劃立案等等） （8）收集外語資訊、情報、翻譯和校對 【工作改善狀況】 ‧書寫效率提升1.6倍，文章品質提升 ‧回應客戶的速度提高1.3倍，客戶好評率提高1.3倍 ‧工作流程生產

逾7,100萬粉絲的帆書APP創始人樊登經典代表作當當網新書榜年度百大＼讀者評論超過3,000則，100％滿分好評／ 你，追求工作與生活平衡嗎？上班時期待休假，卻又在休假時焦慮工作？是時候翻轉工作思維！ ★ 改變數千萬職場人的工作觀，重新看待工作的價值與意義★ 全球繁體中文版限定：「樊登工作思考框架隨行本」、「樊登給讀者的親筆專屬信+信封」 ◎ 別讓追求工作與生活平衡、安靜離職、厭世躺平毀了職涯追求工作與生活平衡、安靜離職、厭世躺平……這樣的工作觀讓很多職場人很有共鳴，漸漸形成一股風潮。 然而，帆書APP創始人樊登指出，這種工作態度會讓人生陷入一個惡性循環：不喜歡上班、倦怠拖延、和主管關係變差、收入變低、失業……除了影響職涯，還會對人生造成嚴重損失。 ◎ 看見工作背後的意義與價值樊登曾經陷入工作低潮，經歷沮喪、頹廢……雖然能緩解壓力，但無法真正解決問題。後來，他透過閱讀領悟到，工作是人生的一場修煉，也是生活的一部分，收入可以支撐生活，還可以讓我們有機會回饋社會，更能自我實現。 很多人會拿薪水來衡量工作，但就算薪水高，也不一定會幸福。最重要的是，理解工作背後的意義，為自己而工作，看見因為你的工作而受益的人，就能找到存在感和成就感，否則很容易陷入迷茫、憂鬱和焦慮。 ◎ 5階段×14個工作法×28張圖表，幫你攻克每個職涯階段的挑戰樊登不只喊口號叫大家熱愛工作，他提出一套5階段的工作成長法，幫助每一個職場人破解每個階段的難關—— ．職場生存靠真本事：重新定義何謂認真工作、把工作當成自己的事業、學會匠人精神……．找到你的行動力開關：五步驟高效管理時間、從拖延到高效的五步改變法……．提升自我核心競爭力：練成高手的四階段、掌控情緒、雙贏談判策略……．打造高效團隊：到職時避免犯的七種錯、決定試用期成敗的八步驟、培養教練領導力……．持續創新才能長勝：掌握同理心的技巧、在潮流中保持獨立思考、具備成長思維 本書還有更多14個經典工作法和28款工作思考框架圖表的精采內容，在五大職涯階段，都能活用在工作上，讓你重新看待工作的本質，找到真正的價值和意義。

想出人頭地？先演好職場這齣戲人要衣裝，女人要假裝，靠低調混出名堂！-現代獨立精銳女性必備，最貼切、全面且實用的生存tips《這樣開會，最聰明！》作者寫給女性的成功指南※小心※ 危機四伏的世界，處處是雷……在節奏快速的商業世界中，身為一個女人尤其危險。你必須低調謹慎、舉止合宜；即便野心勃勃，也得裝作無欲無求。因為不管你再怎麼精明幹練，也會有人看你不順眼！面對令人困惑的社會潛規則，你需要一套絕妙的生存方法。新時代女性不可不讀的江湖闖蕩祕笈實力派喜劇演員兼主管莎拉．古柏，在Google等全球科技業龍頭打滾多年，不只看透職場百態，更洞悉了女性的社會生存之道。繼《這樣開會，最聰明！》後，她將透過本書，以詼諧又不失真實的語言與幽默的插圖，道出商業世界的運行邏輯，以及女性該如何在其中活得睿智、贏得聰明。如果你身懷絕技，絕對需要這本書，幫你添一對翅膀（要飛去哪請看著辦）。這些狀況，你一定都遇過： 提出的想法被採用，功勞卻是別人的 能力和努力值得更好待遇，卻不敢爭取 默默攬下錯誤和責任，即使不是你的鍋 受夠這一切，想來場安靜的革命面對工作與生活中，那些不該由你承擔的問題：難堪的場面、失禮的發言、不公平的對待……——是時候為自己發聲了！（不要太大聲就好）人在社會走，求生武器必須有——◆ 想低調地在面試中脫穎而出，履歷要這樣寫◆ 要提高存在感，講話不用很大聲也能做得到◆ 不想被操縱情感？別人問問題時不要直接回答◆ 溝通自帶表情符號，就不會被說「很難搞」；）◆ 恨透了這個世界？10個方法讓你快速回血最會開會、最懂職場的女人，將用縱橫社會多年的經驗值告訴你：儘可能保持靜止，就可以走得比想像中還遠。翻開本書，帶上克敵制勝的最強（隱形）武器！

與其跟別人直線競速，不如學會如何彎道超車！「商界領袖萬人評選．TOP POINT大賞」最佳商業書TOP10！《週刊Diamond》╳「商業書馬拉松」網站╳「TOP POINT」好評激賞！27歲入社，33歲成為董事，34歲當上社長――日本傳奇CEO稱霸商場的秘密，首次全面大公開！決定人與人差距的不是起點，而是達到目標前的努力過程。只要每天穩定成長1%，你就有能力成為No.1！你是否經常出現這樣的想法：我天資不足、這輩子永遠不可能成功、現在開始努力也來不及了……其實能不能成功，關鍵不是你的起步早晚或聰明才智，而是有沒有建立即使落後，也能後來居上、反敗為勝的「1位思考」。世上並非人人都是天才，但每個人都能透過「習慣養成」來提升實力，只要不怕失敗，勇於挑戰，並堅持每天1%的成長，就算先天的能力不如人，也能用後天的努力彌補，然後再藉由不斷的嘗試，發展出自己的獨特優勢，準確掌握逆勢突圍的契機。本書作者雖出身平凡，卻年紀輕輕就晉升社長，短短9年，就締造了300億日圓營收的驚人成就。只要掌握本書的5大輸入法，培養6個簡單的習慣，就能達到超乎想像的進步，並不斷享受成長的樂趣，成為貨真價實的No.1！掌握關鍵「6大習慣」，讓你的職涯從此刻開始逆勢成長，一飛沖天！▍優化：養成大局思考的習慣，練習作出有利整體的選擇與判斷。▍價值：養成每天成長1%的習慣，一年後的成長就會擴大到37.8倍。▍學習：養成「思考學習」和「反學習」的習慣，讓輸出品質大幅提升。▍分解：養成假設、回溯與快速反應的習慣，解鎖高效工作技能。▍求精：養成向上看齊的習慣，徹底釐清99%和100%的不同。▍偷懶：養成適度偷懶的習慣，學會放鬆，結果有時會比想像得更好。

在現代職場中成功立足，掌握職場競爭的精髓 打造符合自身特質的職業生涯規劃 珍惜每一分每一秒，充滿熱忱地投入工作 發掘個人優勢、克服挑戰、脫穎而出 勇於追逐自己的職業夢想 【尋找適合自己的道路】 在現今競爭激烈的職場中，人們總是陷入選擇的迷霧中。但在這本書的中，將為您點亮一盞明燈，指引您走向成功的職業之路。人們不僅要了解自己的優勢，更要勇敢展現，找到與個人特質相契合的工作。透過細心挑選職業、堅守職業倫理，以及精心設計的個人生涯規劃，您將發現、並發揮自己的長處，找到一條獨一無二的求職之路，打開通往成功的大門。 【展現自我，勇於競爭】 從選擇職業到職業中的競爭，本書展現了在職場中如何立足的重要步驟。在這段關鍵的旅程中，讀者將獲得寶貴的啟示，帶領您深入探索，學習如何主動展現自我和展現個人獨特的優勢，從而在激烈的職場競爭中脫穎而出，在挑戰和困難面前堅定不移，保持前行的勇氣和毅力。更強調了行動的重要性，並教導讀者如何克服困難和挫折，幫助您實現自己的職業目標，走向光明的未來。 【創造成功的職業生涯】 如何創造成功的職業生涯，是每位職場人士都不容忽視的關鍵環節。透過建立良好的人際關係、正確評估個人能力和專業素養，幫助讀者更好地理解自己在職場中的定位。這一部分不僅是一個指南，更是一次啟發，鼓勵讀者將工作視為一種使命，不斷追求成功。在這個過程中，我們強調了友誼的重要性，信任的價值以及職業的操守，這些將為您的職場生涯提供協助。 【實踐與成就】 珍惜每一分每一秒的寶貴時間，努力不懈的勤奮工作以及與同事和睦相處，您將更有可能在職場上獲得卓越的成就。不要猶豫，勇於追逐自己的夢想，成為一名傑出的職場人士。無論您身處何地，無論遇到多大挑戰，都請記住，堅持不懈地追求目標，您將成就非凡的職業生涯。一起踏上這段令人振奮的旅程，創造屬於自己的職場傳奇！ 本書特色：本書以實用的觀點指導讀者如何精準選擇職業、積極應對競爭、創造機會以及實現職業成功。更加以凸顯了個人發展的重要性，強調了職業道德和價值觀所帶來的影響，以及如何建立良好的人際關係，這些都是實現職業成功不可或缺的因素。透過深入的分析，本書旨在啟發讀者充分發揮自身潛力，實現事業和生活的完美平衡。

工作煩惱100%，都是因為「人」！放送17年，累積破8千萬播放◆馬克突破盲點，神開釋｜瑪麗暗黑插畫，神意境◆消滅社畜的23道陰影不再當職場叢林的小白兔！★2022博客來心理勵志百大◤這些OS，你也有過嗎？◢鳥事一大堆，精氣神被磨耗殆盡？上班賣的是專業，還是尊嚴？不過是一份薪水，非得如此心累？不想當躺平族，但也不想當砲灰！18歲那年成為靠聲音吃飯的男人，從打工仔到CEO，歐馬克打臉過人、也被現實打臉。超過二十年的職場觀察後，他說：「沒有固定的同事、客戶多元、工作浮動多變，也許是未來世界的常態。」不管你在什麼公司，什麼產業，只要通透「職場之道」，你就能心平氣和，風生水起，創造自己想要的生活方式。《馬克信箱》從數千封來函海選，精煉23道生存必修題，為你開光點睛，從今以後找到理想生活。★職場求生→解題專區★▎工作一定要往上爬？>>>時間不斷往前，未來一直來一直來，有成長的人可以更有餘裕地面對人生，而選擇停在原地的人，就會被時代給拋下。▲想要過什麼樣的人生，決定在什麼時候停止成長，都是你的選擇。▎為何到處都有暢秋的老屁股？>>>你要想的不是他為什麼不會這些事情，而是他為什麼會在這裡。這個世界真正在運作的，是那些背後看不見的「道」。▲觀察環境中一切細微的互動，找到自己的生存之道，你會更如魚得水。▎為何拚命了，卻還是失敗！>>>努力本來就有可能不會得到你想要的東西，但如果因此不去努力，那你就太傻了。▲沒獲選不是失敗，你只是沒有被選到而已。▎和討厭鬼共事好痛苦......>>>我們沒辦法決定在工作場合遇到的人，如果不得已必須要與討人厭的人共事，戴上人格面具可以確保我們維持專業、避免衝突。▲上班最重要的事情就是把事情做完做好，然後拿錢走人。▎工作總是做不久……>>>使用「求職評估表」把對工作的想像描繪出來，利用追問法，對自己進行靈魂拷問並排序，可以幫助你非常快速地篩選工作。▲你相信什麼，你就會過著怎樣的人生。不論現在的你有多痛苦，自覺關關難過、關關過不了，都不用灰心。你現在以為的結果不是真的結果，只有當你認為一切都結束了，那才會變成真的結果。Q：何時才能等到結果呢？A：當你死的時候。只要還有呼吸，還有心跳，每一個瞬間都是過程。★馬克語錄→破解陰影★〆想要遇到職場貴人，請先當那個可愛的人。〆努力，

著名的狼學專家博比‧卡奈特博士說：「狼在某些方面具有的智慧，是人類無法與之相比的……狼群有自己的社會組織結構和組織紀律，狼群有自己的信仰，有自己的生活準則和生活目標。為了自己的信仰，為了自己的生活準則和生活目標，牠們願意付出一切！」◎ 狼道——生存第一，是這個世界的唯一法則！狼族在草原上縱橫了百萬年，以自己桀驁不馴的性格，不屈不撓地生存著、繁衍著。事實上，狼有許多不為人知的優秀特質，例如：勇敢，狼可以在關鍵時刻奮力一搏；堅忍不屈，狼既懂得進攻又懂得退守；沉著冷靜，無論形勢多麼險惡，從狼的眼睛裡看不到一絲一毫的慌亂與緊張；善於交流，更善於獨立思考；既懂得遵守狼群紀律，又發揚團隊合作的精神……正因為如此，無論遭遇多麼惡劣的自然環境，還是面臨多麼強壯的獅虎、凶狠的人類，狼始終佔據在食物鏈的最頂端，頑強地生存下來。◎ 狼道——沒有退縮，只有成敗的「強者法則」！每個企業都想打造具備「狼性」素質的員工和團隊，進而依靠狼性的敏銳嗅覺、果敢奮鬥的精神，在國內外的舞台上大展拳腳。企業的發展如此，個人的進步也是如此，一個人想要在白熱化的競爭中謀求生存發展，就必須向狼學習，學習狼的各種優秀素質，打造自己的職場技能，以不屈不撓的意志、永不言敗的心態、團結合作的精神、感恩社會的思想，挑戰環境、挑戰困難、挑戰自己、挑戰他人，把握機會，應對未來。向狼學習，是為了喚起我們潛在的能力、奮鬥的精神，以及對生活的熱情和強者的心態。本書以通俗流暢的語言、生動鮮活的事例，將狼道進行具體而深刻地闡釋，讓讀者從狼身上得到更多的啟示，用狼的智慧激發內心潛能，給工作和生活注入新鮮的血液。

外資顧問公司邏輯力＋廣告鬼才創造力你需要的不是「更努力一點」，而是減少無謂工作，切換至高效工作思維X工作量從來不是重點，老闆不會希望你變成辦公室的光明燈O工作品質和成效才是重點，減少白費時間和力氣，用來平衡工作與生活、投資自己本書作者羽田康祐（k_bird）為朝日廣告社策略規劃部策劃總監，揉合長年工作經驗累積「在外資顧問公司培養的邏輯力」與「在廣告代理商培養的創造力」，在本書分享57項超效率工作技巧，幫助讀者改變思維，打破工作量與工時的迷思，減量增質，高效完成工作。 ────────停止無效努力────────X被動使用時間，沒有當事人意識X好人包袱太重，一直配合他人X凡事盡快、凡事自己來X溝通變成爭輸贏X廣泛蒐集海量資料，時間耗盡，只好胡亂產出X開會效益不彰，還會導致當天工作做不完、必須加班X急著尋找答案，卻不知道「為什麼？」X因為拖延或焦慮一直內耗，重要工作沒有明顯進展X腦力激盪不出新創意，只能想出似曾相識的老哏X打地鼠式處理工作，覺得技能沒有成長、感到倦勤────────減量增質────────時間管理、工作規劃、資料製作、溝通、開會、學習、思考、發想精選八大主題範圍────────生產力UP! ────────全書精煉內容，突顯五大特色：y特色1：介紹「思考方法」與「發想技巧」比起工作順序規劃不佳，導致工作生產力降低的原因，主要還是想不到好點子或方法錯誤，使得工作無法順利進行，因此本書介紹可在短時間內想出好點子的思考方法與發想技巧。y特色2：網羅各種工作術精選「時間管理」、「工作執行力」、「溝通效率」、「資料製作」、「開會效率」、「學習效率」、「思考力」八大主題範圍，從源頭破除無效努力，廣泛提升各領域的工作生產力。y特色3：無須依序閱讀各篇僅占數頁篇幅，可以跳著看，針對自己面臨的課題或部屬不足的部分加強閱讀，依需求設定優先順序。y特色4：像是看部落格文章般閱讀書中各篇每篇文字最多不超過3,000字，搭配圖表說明，可善用「通勤坐車」或「開會前五分鐘」等零碎時間看完，高效學習。y特色5：有助於管理部屬的主管完成工作不是只有「灌輸結論」，本書不只說明「該做的工作」，也連同「該做的原因」一併解釋，對於擔任管理職的讀者來說，當部屬或後輩詢問原因時，也能有效回答、修正做法。✦✦最能夠善用、發揮本書內容的目標讀者：✓工作進度經常拖延或常常加班，因此感到煩惱的上班族。✓要在

為什麼有些人就是比較成功？世界級企業家如何透過少做事來獲得更多成就?想要創造高效人生、擁有財富自由一切都從掌握10倍成長思維開始你會發現，成功沒有你想像的那麼難！▶給企業主、管理階層、一人公司、目標成為團隊領導的人▶本書顛覆你的想像，解釋了為什麼設定10倍比2倍目標更容易成功！由世界級企業家顧問丹‧蘇利文╳知名動機成功學家班傑明．哈迪博士──繼《成功者互利方程式》《收穫心態》後，提出最強成功法「10倍成長思維」，讓你學會成功人士的高效人生。重新理解20/80法則結合成事在人的力量╳收穫心態╳刻意練習帶你了解世界級企業家如何透過「少做事」來獲得更多成就！10倍成長思維是一種超能力，能讓你能超前部署的操作系統：●顯著擴展視野和標準；●簡化策略和重點；●識別並移除非必需品；●發展獨特領域的精通力；●領導和授權樂於分享你的願景的人。10倍成長思維也是改變自己和生活的工具，帶你踏上一段有如剝洋蔥的旅程，一層一層發現自己的天賦，展現最真實的你：●10倍成長思維打破「付出2倍努力比花10倍努力更容易」的迷思→實際結果恰恰相反！ 10 倍成長思維需要消除 80% 阻礙你前進的現有客戶、角色、行為和心態，因此你的成功路徑更明確，花費力氣更少。●10倍成長思維要你捨棄「稀缺」，擁抱「買方」心態，永遠只追求你「想要」的→擺脫長期以來因外界眼光而覺得自己需要的一切，只追求自己「想要」的目標，就像買家設定明確的標準和界限，像是哪些機會你會接受，哪些機會你會拒絕？這是我們能為他人提供最大價值的方式，是其他人無法複製的。●10倍成長思維只要實踐過一次，就可以不斷複製下去→採用 10倍成長思維的過程，你必須不斷問自己可以為他人提供什麼價值，擁抱「收穫心態」來衡量你的進步，創建一個只有你可以獲勝的遊戲。●10倍成長思維是違反直覺、反流程的，當你完全不考慮自己時，反而會更快地實現目標→你專注於什麼，就會成就什麼，作者自創的「時間限制系統」闡明，將時間設定成3大類最有成效：「專注日」聚焦於20%高價值活動的日子；「緩衝日」處理不屬於你獨特能力的其他必要任務；「自由日」不工作，只關注自己的身體、探索新想法、放鬆心靈。●10倍成長思維的「4大階段」可以創造10倍文化，讓團隊成員追求自己的獨特能力和 10 倍價值→每位企業主實現 10 倍思維的旅程中歷的四個創業轉變：第一級：堅強的個人主義者，凡事親力親為。第

深度解析「創新精神」如何塑造企業競爭力，變革思維×高效策略，開啟職涯新局面！結合實戰案例與理論分析，有效整合創新與時間管理技巧，激發革命性思維、打破行動框架，塑造未來職場的領導者！▎高效創新能力的培育之道 「創新」已成為推動個人和企業持續成長的關鍵因素。本書深入探討了如何培養高效的創新能力，內容涵蓋了掌握核心創新方法、培養創新精神、在工作中實踐變革思維等多個面向。作者提供了突破固有思維、細節中追求創新、以及如何在職場上實踐永續創新的實用建議，幫助讀者在追求創新的道路上自我提升，並學會如何勇於創新，克服常見錯誤，從而在競爭激烈的環境中脫穎而出。▎工作效率的高效培養策略 第二章專注於提升工作效率，探索高效工作方法及其實踐技巧。本章節不僅分享了提升工作效率的祕訣，如塑造高效工作環境、採用先進的工作策略，還強調了基礎工作的完善執行和判斷工作輕重緩急的重要性。此外，本章還涉及了如何將壓力轉化為動力、喚醒單調工作中的創意，以及如何融合工作與興趣，從而實現工作與生活的和諧統一。▎知識素養的高效培養 第三章聚焦於知識素養的提升，強調成為學習型員工的重要性及其帶來的好處。透過掌握學習型員工的特點、提升工作素養，以及採用有針對性的學習策略，讀者可以有效地更新知識、持續提升自我。本章提供了創新學習方法的探索、明智地選擇培訓方向，以及如何在學習過程中避免常見錯誤的實用建議，幫助讀者建立起終身學習的習慣，全面提升職業素養。▎專業技能與高效競爭觀念的培養 在第四至第六章中，書籍深入分析了專業技能的培養以及如何在激烈的競爭中保持競爭力。這部分內容著重於成為高效技術型員工的途徑、實用專業技能的培養、以及更新技術知識的原則。同時，作者還探討了培養勤奮精神、高效時間觀念，以及業績管理技巧，旨在幫助讀者在職場上取得更好的成績，實現職業生涯的快速發展。【本書特色】：本書深入探討了培養高效創新能力、提升工作效率、增強知識素養，以及專業技能的綜合策略，為讀者提供了一套完整的個人提升及職業發展的建議。透過實用的策略和方法，讀者能夠突破傳統思維，激發創新精神，同時學會如何有效地管理時間、提升工作效率。書中結合心理測驗，讓讀者進一步自我評估，在快速變化的職場中持續成長。

一本解開公門DNA的書，讓你活出最好的公門人生菜鳥不重要，新鮮人沒關係，只要心裡有光，腳下就有路專業推薦（依推薦序順序排列）1.郝培芝 公務人員保障暨培訓委員會主任委員兼國家文官學院院長2.邱華君 考選部前部長3.朱楠賢 銓敘部政務次長4.邱志淳 世新大學行政管理學系教授《公門新鮮人成功3部曲》是一部專為準備踏入公務員行列的新人所著的指南書。作者憑藉從基層起步，一路晉升至國家文官學院副院長的豐富職涯經驗，深入剖析公門職場的環境與挑戰，提供讀者對於公務員工作的深刻理解。書中不僅分享作者親身在多層級公職中累積的實戰經驗，更突顯了其在國家人才培訓方面的實際參與，從選擇合適的職位到工作上的成長與提升，為讀者指出如何在公務員生涯中取得成功。本書特別強調自我認知與對公門工作特性的深入理解，目的在於幫助新進公務員避開職場常見陷阱，並在公務員領域取得成就。作者結合親身經歷與專業知識，提供一系列實用建議和策略，幫助新人迅速適應並在公務員角色中蓬勃發展。內容涵蓋職場基本技巧至公務員職業的倫理與價值觀，為渴望在公務員生涯中成功的人提供清晰指南與實用建議，成為公門新鮮人的必讀選擇。

客戶覺得你勉強他買單？手下悶著頭做不回報？ 老婆只跟手帕交談心？孩子對你總是沉默？ 以上狀況，是因為我們帶著「主觀成見」去溝通。 交談時，怎麼讓對方敞開心胸，給人行動的勇氣？ 阿德勒心理學告訴你，空洞的讚美沒有用，而是…… ．初次見面，怎麼和對方攀談對話，可以贏得信任，留下好印象？ ．費心學習說話技巧，但和人相處卻還是卡卡，到底問題出在哪？ ．部屬講話跳TONE又雜亂，怎樣聽出他的重點，幫他理清思路？ ．怎麼交涉溝通，能讓客戶覺得不是只想賺錢，有真正抓到需要？ 阿德勒說：「對別人不感興趣的人，他一生中遇到的困難最多，對別人的傷害也越大。」因此，溝通是人際關係中永遠的課題。 本書作者岩井俊憲是阿德勒心理諮商師，近40年來，指導各行各業的人培養溝通力和領導力。他指出，阿德勒心理學是「賦予勇氣的心理學」，擅長溝通能讓人際關係圓融良好，其中說話技巧固然重要，但真正關鍵在於「不帶成見」，才能贏得別人的信賴。因此，活用阿德勒心理學的說話技巧，只要一句話、一個眼神，就能讓對方敞開心房，湧現克服困難的勇氣。 本書傳授12項基本技巧、14個應用方法，搭配工作與生活中超過30種情境和對話，易懂易學又實用。不論是口才不佳、個性內向或是話太多的人，都能成為傾聽高手，贏得對方好感、獲得豐富資訊、解決自己和他人的種種問題，建立互相尊重和信任的人際關係。 ★★是否有這5個習慣，讓人不想跟你說下去？ 【習慣1】忍不住打斷別人，中途插話。 →只想聊自己的人，讓對方覺得「他根本不想聽我說話」。 【習慣2】對別人的發言反應冷淡，漠不關心。 →對方認真表達意見，卻得不到回應，會懷疑自己不受歡迎。 【習慣3】否定對方，說話像是在說教。 →以批評的態度傾聽，讓人認為「說也沒用」而漸行漸遠。 ★★超實用的技巧，幫你軟化敵人、激勵團隊…… ◎6種成功者的溝通特質，瞬間打開對方心房 【特質1】使用肢體語言，熱情回應和互動。 【特質2】懂得提問，讓對方延續話題。 【特質3】建立對等關係，賦予對方勇氣。 ◎話不投機半句多？12個基本技巧讓談話變愉快 【技巧1】直視眼睛有恫嚇感，視線落在嘴部比較自然。 【技巧2】複誦對方的正面語言，來回應談話。 【技巧3】將詢問「為什麼？」改成「怎麼做才好？」 ◎怎樣讓反對你的人也相挺？學會消除歧見的14個方法 【方法1】想消除歧見與爭執，得清楚對方關心什麼。 【方法2】有人挑釁

你的努力是否有成果，從開始努力之前就決定了。日本商業界NO.1「疑難解決專家」價值百億的思考方式！幫助你化繁為簡，排除無效努力，讓所有的付出開花結果！【《超快速讀書法》作者】Zen大【貝克街巧克力蛋糕負責人】王繁捷【周博教你高效閱讀做筆記】周博【圖解力學院院長】邱奕霖【全職交易人】梁展嘉好評推薦！不管是多大的難題，只要拆解成小問題後重新思考，就能夠輕鬆解決！不管再努力，都無法獲得成果，即使再拚命，也無法受到肯定……你是否也曾經有這種想法？在當今的社會，想要在工作上有所成就，靠的不是努力，而是腦力，沒頭沒腦的苦幹，是最沒有效率的行為。想要順利解決問題，就必須選擇最有效率的工作方式。而「原子思考」就是你的最佳解決方案！當你能將一件事情拆分成許多小部分，再針對每個小部分一一思考，就可以讓問題更明確，直擊真正的要害，在工作開始之前，就能馬上判斷什麼是沒有意義的事，不再只是模糊地提出概念或感覺。減少無用功，大幅提升你的工作品質！本書作者是享譽日本企業界的「疑難解決」專家，他透過「原子思考」來強化自己的工作能力，不但能夠同時負責30家公司，更曾將自己的企業以十幾億出售，並繼續經營至數百億的規模。只要學會本書傳授的「思考方式」，就能有效幫助你釐清思緒、提高產能，拿出人人稱羨的最佳成果！

不必跑得更快，也能夠表現得更好為害怕被科技取代的上班族以及擔心下一代失去競爭力的父母嚴選19種AI無法取代的關鍵技能預測未來最好的方法就是自己創造未來。――個人電腦之父艾倫．凱不必跑得更快，也能夠表現得更好為害怕被科技取代的上班族以及擔心下一代失去競爭力的父母嚴選19種AI無法取代的關鍵技能「取得這個證照，將來就能賺錢嗎？」「轉行到這個業界，未來是不是就會有保障？」「哪些才藝課程可以幫助小孩取得優勢？」這些面對未知將來的焦慮，並不存在正確答案。但如果你忽視了自己身而為人的價值，無法適應科技的發展與變化，終將失去競爭力。隨著ChatGPT這類生成式AI的出現，不只是工廠的生產線，許多白領知識工作者的辦公室工作也面臨了被AI取代的危機。日本「科技未來學家」友村晋分析了人們未來在職場上應該扮演的角色與所需的技能，深入探討四大重點：1.未來需要的關鍵技能2.未來需要這些技能的理由3.如何習得這些技能4.習得技能時有哪些注意事項本書中的每項技能都是一個獨立的章節，你可以從自己感興趣或缺乏的技能開始閱讀。只要能具備當中的5項技能，相信今後無論科技如何進步，你都會是不可取代的存在。無論科技如何進步，人們始終都需要具備某些技能。相信大家已經察覺，比起寫程式等IT技能，我們需要的是更有人情味的技能。因此，我們不需要對科技懷有敵對或畏懼之心，而是從接觸身邊的科技開始，理解我們與科技既屬於主從關係，也是共存關係，科技更是我們的幫手。不了解科技是造成焦慮的最危險因子，如果能夠接受科技的優越性並思考共存之道，那麼就會看到我們應該前進的方向。――友村晉

人的健康與否可以透過身高、體重、血壓、肺活量、心率等指標來判斷。企業也一樣，管理者可以透過一些比較直觀的指標，瞭解企業的各項指標，來判斷企業經營中那?需要改進，管理者就可以輕鬆把控大局，確保企業正常運營，達到預期的結果。 「如果你不能評價，你就無法管理。員工只會做你所考核的……」。員工績效考核是作為評價員工的一種方式，已經成為企業管理中不可缺少的重要環節。 「你考核什麼，就會得到什麼。」管理學界有句名言：「管理就是由合適的人在合適的時間做合適的事」。績效考核也完全適用這句話。例如績效考核應該由誰來負責實施，總經理、人力資源經理還是直線經理？他們又該如何角色定位，如何登台亮相？績效考核從什麼時間開始，又在什麼時間結束？考核的時間是否整齊劃一？考核是不是每個員工都要過的一道關？不同的員工績效考核的內容又有什麼不同，如何衡量？考核結果又如何應用？ 本書上市第3版，是內容重新修訂，增加實際案例心得，企業應該如何規劃、執行績效考核工作，績效考核實施的原則、方法、手段，績效考核實施的思路與措施，有助於促進企業績效考核的實施，是績效考核的操作範本。 讀者若能將本書《績效考核手冊》與另－本書《部門績效考核的量化管理》合併閱讀，效果共佳。希望讀者能透過考核而改進工作，提高能力，使員工績效一年比一年好，使每個員工的能力一年比一年有提高。 人的健康與否可以透過身高、體重、血壓、肺活量、心率等指標來判斷。企業也一樣，管理者可以透過一些比較直觀的指標，瞭解企業的各項指標，來判斷企業經營中那?需要改進，管理者就可以輕鬆把控大局，確保企業正常運營，達到預期的結果。 「如果你不能評價，你就無法管理。員工只會做你所考核的……」。員工績效考核是作為評價員工的一種方式，已經成為企業管理中不可缺少的重要環節。 「你考核什麼，就會得到什麼。」管理學界有句名言：「管理就是由合適的人在合適的時間做合適的事」。績效考核也完全適用這句話。例如績效考核應該由誰來負責實施，總經理、人力資源經理還是直線經理？他們又該如何角色定位，如何登台亮相？績效考核從什麼時間開始，又在什麼時間結束？考核的時間是否整齊劃一？考核是不是每個員工都要過的一道關？不同的員工績效考核的內容又有什麼不同，如何衡量？考核結果又如何應用？ 本書上市第3版，是內容重新修訂，增加實際案例心得，企業應該如何規劃、執行績效考核工作，績效考核實施的原則、方法、

當我卡在原地，渴望有靈感……當我不知該怎麼開始人生，羅盤會指向哪裡……本書就如同一位像賈伯斯那樣聰明、且樂意24小時隨時給你指引的導師與教練，幫助你分擔許多重擔。【書中特色】針對職場與人生一定會碰到的30多種情境，直接提供有效的協助方案，每一篇都用簡潔的頁數與超級精彩的案例構成。【本書功能與適合對象】無論是新鮮人還是即將晉升高層主管者，擁有本書就可以少走非常多冤枉路，因為書中提到的許多矽谷聰明人，早已先歷過了，而且把答案放在書裡讓我們使用。【本書提出的解方，使你立即止痛】作者被譽為「矽谷史上創造發明最多產品的人」，擁有超過30年現場經驗及300多項專利，領導團隊成功創發出各式iPod﹑iPhone、Nest學習智慧型恆溫器等商品。他見證了大量關於領導力、決策、職場導師mentorship，以及設計與新創的知識，數量之多足以填滿一部百科全書。本書是他一切智慧的匯集，採用幽默的敘述口吻搭配有如鐵證般的圖案，提出人生與職場各個階段的智慧解答。包含：‧ 如何打造人生，經營自己，與職場偶像建立連結（關於離職、決策種類）‧ 如何創發產品：怎麼說故事、怎知一個點子好不好，以及死線‧ 如何挑選合作夥伴（員工與投資人），建造團隊與工作流程‧ 如何打造事業：客戶、時間分配、危機處理‧ 如何成為CEO：關於董事、併購、員工福利與下台成為自己凡想在工作上持續成長的人，都可從本書獲得具體、可用的真誠忠言。書中案例全是滿滿乾貨，源自於作者與矽谷最偉大的人物及最偉大的產品朝夕相處的經驗。★ 《馬斯克傳》、《賈伯斯傳》作者奉為必讀經典★ 全矽谷瘋傳的人生智慧書★ 紐約時報、華盛頓郵報、今日美國、亞馬遜書店暢銷書！

組織領導人決定組織的命運，經營的起點卻在「人心」稻盛和夫用七個關鍵法則，解答管理上的六大挑戰，引領組織持續前進「如何讓員工具有經營者意識？」「如何讓員工將企業目標與個人任務結合？」「員工總是一個指令一個動作，如何激發他們對工作的熱情？」日本經營之聖稻盛和夫始終相信，「人心」是經營的起點，「員工」是企業最寶貴的資產，因為他們的創造力、奉獻精神和工作表現，直接決定了企業的競爭力和未來發展。稻盛和夫畢生以「為提供全體員工的幸福與富足的生活」為目標，締造連續創立兩家五百大企業、帶領日航V字反轉的非凡成就。他在接下日航重建任務後，再次領悟這個原則，並且以此制定「JAL哲學」，他借此機會重新檢視一路走來的領導統御之道，將「如何激勵員工」、「培育接班人」等育才、管理法則，去蕪存菁收錄在這本書中。如何讓員工充滿幹勁、具備經營者意識？稻盛和夫歸納出培育人才、鼓舞員工的七個激勵法：1.接納員工，把他們當夥伴直接對員工說：「我都靠你了！」把部屬當成夥伴的態度，是構築企業內人際關係的第一步！2.讓員工真心喜歡你工作時表現出比任何人都拚命的態度；工作結束後，就算要自掏腰包也要記得慰勞一下辛苦的部屬。3.解說工作的意義單是交代員工把事情做好，並不會激起幹勁；必須不斷地告訴他們這麼做有什麼意義，才能讓員工發揮最大潛力。4. 高揭願景和員工共享美好的願景，透過強烈的意志力作用，產生障礙再大也要超越，朝著實現夢想前進的力量。5.確立使命「我投資這事業是為了貢獻社會，但這樣的成績不管對公司、對社會都沒有幫助。」希望改善業績，必須先曉以大義。6.持續灌輸企業哲學「人到底為何而活？為何而工作？」持續與員工討論相關問題，建立企業哲學。7.提高自己的心志經營者必須努力擴展自己的器量，當經營者的器量變大，事業也會隨之成長擴張。「組織的領導者決定組織的命運。對於必須負責大多數員工生活的領導者而言，對自己使命的重要性必須有所自覺，與公司員工同心合力，才能領導組織向前邁進。」 ——稻盛和夫*本書為《稻盛和夫的七個激勵法》新裝紀念版

想要跟下屬有效溝通，有哪些發言是絕對大忌？ 一直找不到合適員工，其實是因為沒把人放對位置？ 跳脫守舊思維，「倒金字塔法則」讓你以基層為本！ 墨子提出的兼愛非攻，不光能應用於政治層面， 兩千多年前的古人智慧，套用到當今管理學也零違和！ ▎親士領導：重視每一位人才，上位者應具備的格局 墨子認為君主應該與賢才親近，以確保國家的治理和安定，強調領導者應像江河一樣廣納百川，虛懷若谷，以吸引並運用各方面的人才。如果領導者的器量狹小，不能包容不同的人才和意見，就會像溪流或小川一樣容易乾涸，最終導致孤立無援、土崩瓦解的結局。該理念在企業興旺中顯得尤為重要，強調以人為本、眾智決策等原則，提倡集思廣益，善用人才管理，以促進企業的智慧和繁榮。 ▎尚賢領導：突破傳統思維桎梏，凡事以個人能力論 墨子主張「使能以治之」，強調在用人方面應視能力為唯一評價標準，不受裙帶關係、社會地位和外貌的限制。本書進一步闡述了賞罰有方、不拘一格、擇任遠離、事因設職、授權要領等原則，強調用人應當不受私人成見限制，做到真正的客觀公正，並提倡非金激勵、情感投資的理念。這一系列原則為企業的有效運作提供了重要指引，展現了墨子在人才管理上的卓越智慧。 ▎修身領導：上梁不正下梁歪，培養良好的文化氛圍 墨子認為道德修養是治國的根本，君子應當特別注重自身的品德提升。他以水的源頭汙濁、整條河流混濁的生動比喻，形象地說明了不重視品德修養容易使人私慾薰心、濫施惡行，最終導致身敗名裂的下場。本書以此論述了差勁主管的危害，管理者的拙劣表現應引以為戒；倡導謙恭有禮對待下屬，並說明誠信是企業生存的根本。只有注重個人的道德素養，才能確保國家或企業的長治久安。 ▎尚同領導：有條理的管理層級，建立上下良好溝通 墨子提出建立自上而下的統一思維和行動體系，鼓勵上下一致，並在集中指導下發揚一定程度的民主。主張領導者應具有「上之所是，必亦是之；所非，必亦非之」的態度，推崇善行，並能對上級的過失提出合理的規諫。在具體實踐上，墨子提倡金字塔管理和倒金字塔法則，強調嚴格區分每一層職能，從下至上進行管理。同時，他強調領導者要具有遠見，能夠準確傳達理念，化解員工不滿。這一系列原則和觀念展現了墨子對於建立有序組織結構、實現統一思維和行動目標的思考，為管理提供了有益的指引。 ▎兼愛領導：把愛寫入企業 DNA，創建和諧穩定組織 墨子主張人們應互相愛護，以實現社會的和諧穩定

職場上常見的妖魔鬼怪，是什麼？◆加不了薪、升不了官，一切都有原因！◆老闆為什麼不罩你？同儕、部屬為什麼不挺你？只有你自己還沒覺醒！◆有些事，你有必要搞清楚！想太多？想太少？一切都不如這樣想，就對了！闖蕩職場要出師，都有一定要修練的工夫！懂得掌握份際、過招應對，學習轉念，遇事就轉運。一旦想通，職場運勢就亨通！……………………………………………………………………………………◆設計上班族各式求升心態、管理技術、人際關係與臨場反應等情境。◆透過實例與經驗佐證，讓臨場感更加倍。◆外掛一針見血、風趣犀利的「狼嚎理論」，讓你我掐重點，不歪樓。作者透過實例或自身經驗，具體闡述從生活大、小事中所體悟的省思與覺醒，全方位探討職場各層面，描述不同情境下的八卦或難題，為大家推演出積極且實用的重要道理。巧妙運用職場小故事為「職場百妖」一詞佐證，加上列舉個人習慣、名人故事或時事新聞為例，呼應各主題的內容，可讀性高。