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三民網路書店 中國圖書館分類法 / 經濟 / 信息產業經濟(總論)

984筆商品,50/50頁
ITIL 2018服務管理與認證考試詳解(簡體書)
滿額折
作者:劉通  出版社:哈爾濱工業大學出版社  裝訂:平裝
ITTL( Information Technology Infrastructure Library)是IT服務管理最佳實踐的一種框架或是一套IT服務管理的有效方法,Я ІТІІ的理論來提升企業的Іт服務質量的同時降低相應的服務成本與風險。本書通過深人解析ITTL的理論知識,並結合當前IT企業的實際環境來幫助讀者有效地從服務戰略、服務設計與研發、服務轉換、服務運營和持續服務改進等多個方面來認知什
定價:299 元, 優惠價:87 260
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IT自動化:“無人化模式”(簡體書)
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本書收入了為了實現目標所需要的所有的第一手可供借鑒的資源,包括:項目規劃實例,流程圖表,IT組織圖表以及其他更多的內容。
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互聯網的雲管理思維(簡體書)
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出版社:天津人民出版社  裝訂:平裝
定價:239 元, 優惠價:87 208
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基於ISO/IEC 20000的IT服務管理體系實施指南(第二版)(簡體書)
作者:(中國)劉小茵  出版社:中國標準出版社  裝訂:平裝
IT服務管理體系標準(ISO/IEC 20000)作為目前IT服務行業的可用于組織體系認證的國際標準,是指導IT服務供應商進行服務策劃、服務設計、服務運營、服務持續改進的有力實施工具,它也是根據國際上IT服務管理的實踐發展而來的,是服務供應商實施一致的專業的服務、有效管理服務過程、提高客戶體驗及服務滿意度的方法。ISO/IEC 20000是一個針對管理流程系統的標準,適合IT服務的提供者,可以
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