三民網路書店 精選套書 / 行銷企管

★出版至今已被翻譯為30國語言★亞馬遜2016年度最佳商業／領導書★權威商業書評網800-CEO-READ 2016年度最佳商業書入圍★《紐約時報》、《華爾街日報》、《經濟學人》、《衛報》一致好評！────《Deep Work深度工作力：淺薄時代，個人成功的關鍵能力【暢銷新裝版】》────世界越淺薄，深度工作的報酬就越可觀，人心越紛擾，專注產出的威力就越驚人。競爭激烈的知識經濟時代，「深度工作力」就是你的超能力！在這個淺薄時代，人們紛紛擁抱分心，每天將大把時間浪擲於紛亂的電子郵件和社群媒體上，失去了深度思考、深度工作的能力，不知道自己其實能以更好的方式生活。也因此，一種極有價值的技術變得越來越稀有、甚至成為當今最具價值的能力之一，正是——DEEP WORK深度工作力！卡爾．紐波特教授在本書中暢談連線時代的種種影響，從自身經驗告訴所有人：專注力和生產力，是可以有系統地解決的科學問題！擁有深度工作力，是擁有美好深度生活的必要條件！「深度工作力」是專注於高認知需求任務而不分心的能力，能讓你快速學習，以更少的時間創造更好的成果。別再以為忙碌代表生產力。區別深度工作與淺薄工作，聰明地規畫深度工作的時間，培養專注的習慣與能力，你將能改變習於淺薄、容易分心、無法忍受無聊的心智。培養深度工作力，才是達成生活與工作平衡，並維持高品質的最好方法。■ 培養深度工作力，用最少時間創造最高價值的18個策略：1. 確立你的工作哲學2. 建立深度工作的儀式3. 大動作投入深度工作4. 別獨自工作5. 像經營企業般執行6. 要懶惰7. 安排分心的時間8. 像老羅斯福那樣工作9. 練習生產性冥想10. 練習記憶一副牌11. 根據「重要少數法則」選擇網路工具12. 利用「斷線實驗」篩選社群媒體13. 別用網際網路來娛樂自己14. 安排工作日的每一分鐘15. 量化每一種活動的深度16. 確認淺薄工作的時間比率17. 在五點半前結束你的工作18. 讓自己難以連絡────《Deep Work深度工作力【實作本】：在紛擾世界中，有效維持深度專注力的時間方塊計畫》────重新找回工作與生活的主控權！如果你不控制你的時間，別人就會控制你的時間。獨家設計的時間方塊時程表，讓你在令人分心的世界中，仍能提升工作效率、重新聚焦於真正重要的事情！時間方塊計畫是一種時間管理法，向來被世界成功人士所愛用，例如伊隆．馬斯克、比爾

★如果我的下屬不積極？！大平信孝說：如果下屬一副很被動的樣子，其實是缺乏工作動機，甚至因為工作技能不足所致。請記得利用「行為改革面談」和「成長五步驟」，就可以讓他們有驚人的進步。★什麼是「行為改革面談」？大平信孝說：經由確認立足點、公司目標與部屬的角色；之後繼續確認個人的目標與夢想並完成部屬自己的目標設定、從而擬定十秒行動計畫。這種協助擬定目標並落實的方法，即可概括為行為改革面談。★「成長五步驟」又是什麼？Mr. 大平：它是先把所有工作依「雜務」和「技能」進行分類後，再分別為部屬進行不同訓練，直到部屬對該業務精熟到足以教導別人的程度。✦化解上級與下屬間的想法落差，讓部屬成為能主動出擊的戰將！運用行為改革面談與成長五步驟，部屬工作技能。循序漸進地與下屬互動，能獲得意想不到的好效果。✦行為改造大師分享，每個人在職場上不再出錯。將作者多年經驗融入對下屬的日常相處理，不用多走冤枉路，以最短距離、最速時間減輕自己的工作負擔。✦化被動為主動，讓下屬成為自己的堅實後盾關心下屬的興趣焦點，從而找出雙方的共同點，最後認同下屬。這是讓部屬從被動化為主動的祕密武器。不景氣時代，創造銷售奇蹟的基礎銷售力訓練法則！在銷售中，只有「賣光光的思維」和「賣不動的思維」！在銷售的煩惱中，「不知如何接近客人」可說排行第一！能把商品交到客人手中的，只有身為銷售員的你！　把自己的價值觀去掉」才能容納客人的想法！只有累積銷售成功經驗，才能在銷售競爭中生存下來！「什麼都能賣光光」的超級銷售員橋本和惠，為您歸納六大基礎銷售力★連背對顧客，都能賣東西！？因為當顧客走進店裡的時候，他有可能只是想要看看，也有可能本來就愈想要消費。此時，其實不用硬是靠過去介紹或促銷，最好能夠延續手上的工作（例如整理貨品、整理單據），一邊跟客戶打招呼。此時，即使是背對客戶也不要緊。因為少了緊迫盯人／有人伺機而動的感覺，客戶更能夠放心選購商品，我們也能進一步達到「留下客人」的初步目標。★只要看得懂客人的肢體語言，上前推銷也不會被拒絕近身推銷當然有效果！但若能夠掌握顧客的肢體語言，便更能夠掌握上前推銷的時機。橋本和惠的獨家撇步是：不妨就在顧客身邊整理貨架（但切忌盯著客人的動作看），一邊悄悄留心顧客的動態。若顧客的眼神移往銷售員，則表示需要說明獲推薦。這個時候若上前說明產品或推推薦產品，不但不會嚇跑客人，也能夠提升銷售成功的機率，有效提升業績

＼轟動韓國370萬人次，６堂課學會時間倍增術／《原子時間》+ 作者實證設計 《行動計畫筆記本》，1書搭配1筆記本，從轉念到行動＞＞讓生活煥然一新，正向創造時間財富！「喜歡的事認真去做，討厭的事讓它變得簡單。訂立計畫、排定時間區段，讓你找到最能滿足自己的生活節奏！」──柳韓彬／《原子時間》作者 Q：有許多夢想等待實現，卻不知怎麼著手？ 日常生活忙亂又茫然，該怎麼找到目標？ A：做喜歡的事，財源也會跟著來。決定生活品質的關鍵，不在早晨，在晚間！ 不必依賴意志力，跟著《原子時間》，將願望化為具體方案， 掌握「時間意識感」，利用超好用的多功能筆記本來建立計畫， 一起找回充實又清爽的生活吧！【奇蹟的晚間4小時，擺脫窮忙、快樂提升收入，把時間還給自己！】 她曾是下班只想滑手機、有如喪屍般疲憊茫然的社畜上班族，　如今身兼獸醫、線上講師、YouTuber、電影演員、筆記商品設計師等5種斜槓──　柳韓彬告訴我們：把零碎片斷的原子時間聚合起來、有效運用，　將匯集成改變人生的巨大能量！　【《原子時間》各界好評推薦】•神老師＆神媽咪 沈雅琪：「書上提供了不同觀念的衝擊和思考，也分享發展第二專長的方法，很值得參考。」•臨床心理師 洪仲清：「時間運用的藝術能影響我們生命的精采。本書在很多人因為疫情而不得不在家工作，或者是因為疫情而失業的時機出版，剛好帶著我們重新找到方向，活出自己。」•斜槓主婦律師娘 林靜如：「大部分人被加諸在身上的責任所綁架，不休息會累，休息了怕做不完。想不想要變得更好？要如何變得更好？作者不加班、不耍廢，用獨門的時間管理術，再造自己的生涯、拓展收入。讓你的一天24小時，無限延長。」•「Vista寫作陪伴計畫」主理人 鄭緯筌：「我很欣賞作者的時間管理原則：不求做得好，但求做得久。以及工作哲學：喜歡的事認真去做，討厭的事讓它變得簡單。如果希望在後疫情時代跨領域發展，又想做好『時間管理』，推薦給您這本好書。」【筆記本特色】 幫時間記帳，累積時間財富，讓每一天充實又清爽　《原子時間》以「讓生活煥然一新的時間管理革命」引爆共鳴，作者柳韓

──銷售之神貝佐斯、亞馬遜經營團隊指定必讀──全二冊，728頁重磅圖文；在巨量資料串連的時代，懂得蒐集數據並知道怎麼分析的人，才能甩開競爭對手，大幅提升行銷績效！▋第一冊量化行銷時代【首部曲】：貝佐斯與亞馬遜經營團隊都在做，15個關鍵行銷計量指標★ 美國市場行銷協會（AMA）評選年度最佳商管巨作★ 實體、電商、B2B、B2C與O2O虛實整合，全通路適用的行銷金律★ 完整解析：科技業、金融業、零售與

提企畫、做簡報、找靈感、帶團隊、破難題…….針對不同工作場景，按圖索驥套用適合的框架，迅速建構專業格局，破壞式創新上班族、主管、老師、學生、業務人、行銷人……AI時代菁英必備的武器「超級思考套組」★ 收錄最詳盡的「商業框架」和「創意發想框架」圖解工具書★ 隨身攜帶的「思考工具」，所有工作難題都能迎刃而解★ 《商業框架圖鑑》日本熱銷超過100,000冊★ 《創意發想圖鑑》一本在手，得到百年創意智慧◎

上市一年中國與亞馬遜銷量破170萬冊 抖音破天荒推薦為「入社會必讀」三書之一 《99%的人輸在不會表達》系列臺灣、大陸累計銷量更突破400萬冊 蟬聯商業書排行榜800天以上，2018、2019、2020年度十大暢銷書 一錘定音終極版，告別笨嘴拙舌，一句話扭轉99%的狀況。 ◎說服對方，最有力的一句話是：「我是站在你這邊的！」 ◎這句話最容易惹毛對方：「怎麼你又……」、「你老毛病就是不改。」 ◎不贊

★年度商管書總冠軍、Amazon簡報類長踞no.1 修訂版＋練習本，重磅回歸簡報講台★ 「柯爾來拯救大家脫離爛PPT了！」 ──Google前人力營運部資深副總裁狂推 Google最熱門內部訓練，摩根大通、比爾蓋茲基金會搶著學！ ◎《Google必修的圖表簡報術（修訂版）:Google總監首度公開絕活，教你做對圖表、說對話，所有人都聽你的！》 曾任Google人力分析團隊總監6年的柯爾‧諾瑟鮑姆‧

《YouTube玩家成功術》 拿起手機，按下錄影。接下來呢？資深玩家給你忠告：找到熱情，然後堅持下去！有種工作，只要不停製作影片表達創意，數百萬的粉絲和財富從此滾滾而來，聽起來很誘人嗎？然而，每分鐘都有數百小時的影片上傳到YouTube，一支０觀看次數的影片，要怎麼慢慢成長起來，逐漸成為脫穎而出的熱門頻道呢？全球頂尖的45位YouTuber齊聚分享智慧，為你鋪好通往成功的大道。從如何找

決策時，如何降低失誤、達成高勝率？不戰而勝的策略思考又如何養成？像贏家一樣思考，培養賽局之眼你也能操縱局勢、掌握優勢、創造雙贏！★把所有問題都變成一場贏家賽局★I.【所有問題，都是一場賽局】贏家邏輯──洞悉高勝算決策，操縱與雙贏的策略思考面對兩難，下一步不是抉擇，而是如何雙贏贏不了的賽局，就改規則！💡懂賽局，就能提升問題解決能力？💡陷入決策困境，如何找出「最好的行動」？💡當情侶各持己見，如何

《成交在見客戶之前》前國泰人壽副總經理　吳惠斌保德信人壽首席壽險顧問暨行銷協理　陳玉婷新光人壽中壢區部經理　湯士強頂尖推薦你想成功的決心有多大？業務員有兩種：一是振翅高飛的老鷹；一是聒噪不休的鴨子。一旦決定走上業務之路，老鷹就是你唯一的選項！切實執行這5項修煉，你也能成為頂尖業務！第1項修煉：先破壞自己，然後重建第2項修煉：建立自信、堅定決心第3項修煉：培養贏家的習慣第4項修煉：絕不看輕任何客戶第

史上第一套探討管理的專著，啟動半世紀管理風潮引領時代的企業家、管理學者遵循的圭臬新增二萬字，全新修訂版本管理思潮更替，效率工具推陳出新，杜拉克的觀點穿透半世紀的變動，帶你真確的認識管理的本質與價值、經理人的角色與任務，理解產生績效的正確路徑，平凡人也有能力完成不平凡的事！「除了彼得．杜拉克，哪裡還有其他管理書可看？」——微軟創辦人比爾．蓋茲「杜拉克是指引我們的明燈，他的著作讓我們走出迷霧找到方向。

《99%的人輸在不會表達》1，說的是 話說對了，事就成了。公司裡該怎麼說話？麻煩就沒了。 《99%的人輸在不懂拒絕》，進一步告訴你 拒絕的話要怎麼說，你優雅，他溫暖；或只用一個動作，對方就自動放棄又不傷和氣。 ◎朋友借錢、親友占你便宜，你總是不好意思說「不」？ ◎在主管或好友眼中，你是好人，或只是「好用」的人？ ◎「我辛苦做這麼多，家人居然把我當佣人？」 當你把付出變成習慣，以為被人利用也算是一種

《99%的人輸在不會表達》1，說的是 話說對了，事就成了。公司裡該怎麼說話？麻煩就沒了。 《99%的人輸在不會表達》2，進一步告訴你 原本行不通的事，對方不想聽的話，怎麼換個說法，結果大不同。 ◎說「這香蕉很好吃喔」，沒人理你。改說「來自阿根廷的香蕉」，很快完售。 ◎「你來看我是怎麼做的。」好意教他，但你這樣說他立刻臭臉。為什麼？ ◎「抽菸容易得肺癌！」和「不抽菸，你身上味道好聞好多喔」，戒菸效果

I【情緒賽局】──生活即賽局──情緒，則是爭取斡旋空間的寶貴工具知彼解己x精進決策x創造雙贏諾貝爾經濟學獎得主、賽局理論巨擘，勞勃．歐曼（Robert J. Aumann）：「本書解釋為何情緒其實非常理性，並能增進我們每個人最切身的利益。」★8位諾貝爾經濟學獎得主盛讚推薦：湯瑪斯．謝林（Thomas Schelling）、肯尼斯．阿羅（Kenneth Arrow）、埃里克．馬斯金（Eric Mas

《案例解析！超高效心智圖法入門：輕鬆學會用心智圖作學習筆記、工作管理、提升記憶和創意發想》 全球最多人使用的學習工具，縱橫考場、職場的最佳利器，只要六步驟，初學者也能快速上手！心智圖是一種兼具邏輯與創意的學習工具，本書透過案例解析與題型練習，讓讀者像玩通關遊戲一樣，在華人心智圖法大師孫易新的引領下，一步一步體驗心智圖法（Mind Mapping）的神奇奧妙，很快地抓住入門技巧，了解心智圖法的操作核

把事情做完，是負責；把事情做對、做好，是當責（accountability）。隨時自問：「我能多做什麼，把事情做對又做好？」就能脫離受害者循環，進而勇於當責、交出成果、達成目標。 這套經典叢書是「當責三部曲」，包括個人篇的《當責，從停止抱怨開始》（The Oz Principle）、組織篇的《從負責到當責》（How Did that Happen?），以及企業文化篇的《建立當責文化》（Chang

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