TOP
0
0
即日起~6/30,暑期閱讀書展,好書7折起

縮小範圍


商品類型

繁體書 (435)
雜誌 (2)
政府出版品 (1)
商品狀況

可訂購商品 (165)
無法訂購商品 (270)
庫存狀況

有庫存 (21)
無庫存 (414)
商品定價

$199以下 (31)
$200~$399 (318)
$400~$599 (61)
$600~$799 (11)
$800以上 (14)
出版日期

2024年 (1)
2022~2023 (10)
2020~2021 (7)
2018~2019 (9)
2016~2017 (9)
2016年以前 (347)
裝訂方式

平裝 (257)
精裝 (37)
軟精 (3)
盒裝 (1)
作者

中國生產力中心 (13)
能力雜誌 (7)
中國生產力中心-編 (6)
張寶誠 (6)
7 BRAINS創意小組 (5)
胡瑋珊 譯 (5)
菲力普湯瑪 (5)
財團法人中國生產力中心 (5)
中國生產力中心 編著 (4)
周可 (4)
施貞夙 譯 (4)
李成嶽 (4)
石滋宜 (4)
宇井義行 (3)
戴國良 (3)
霍達文 譯 (3)
7 brains創意小組 (2)
七田真 (2)
中國生產力中心 編 (2)
出版社/品牌

中國生產力 (433)
中國生產力中心雜誌社 (2)

三民網路書店 / 搜尋結果

435筆商品,13/22頁
這樣做,顧客一定會再上門:餐飲店168 個待客服務技巧大公開
作者:赤土亮二  出版社:中國生產力  出版日:2011/12/31 裝訂:平裝
接待服務和人有密切的關係。而現在的餐飲業中,除了正職員工,還有很多兼職或打工的員工。不管在年齡或價值觀上都有些許差異,各自對工作的認知也理當有所不同。但是,不能因為這樣,就變成了服務品質不一的藉口。如果全體員工無法同心一致地讓客人賓至如歸,就不可能創造門庭若市的生意。因此,全體員工必須要提供均質化的服務。 從事餐飲業的人,若希望生意興隆,有六項不可或缺的要素:一、內部裝潢能力;二、呈現能力;三、
絕版無法訂購
誰說骰子不能設定-中國生產力中心能力開發007
作者:VINCENT M ROAZZI  出版社:中國生產力  出版日:2006/03/01 裝訂:平裝
本書可以改變你的人生,並幫助你獲得心中所渴望的富裕與滿足。宇宙任何結果皆有秩序可循,而且是可預測的。了解所有事物都互相關聯,是永續成功的根本。成功可以預設,體驗本書後,你可能就是下一個見證者…
絕版無法訂購
三分鐘當老闆:培養快速的決斷力獲致成功
作者:高井伸夫  出版社:中國生產力  出版日:2006/03/01 裝訂:平裝
給企業的經營者、未來的老闆們!本書是以領先的眼光,走在時代尖端──「快速經營」的實踐講座。是一本難能可貴的經營寶典,為你建立明確的行動方針與勇氣,培養快速的決斷能力! 而以每篇三分鐘可閱讀完的篇幅構成,不僅幫助大家快速了解經營的本質---包括經營態度、組織改革、用人策略、營運規劃等,更能教你實踐「巧遲不如拙速」的商場贏家戰略,及早創造成功致富的人生。
絕版無法訂購
顧客的感謝信-中國生產力中心PRACTICAL 059
作者:佐藤寬  出版社:中國生產力  出版日:2006/12/20 裝訂:平裝
傾聽顧客真實的聲音,創造顧客成功!透過本書中介紹從顧客、員工和企業系統中產生的「高興和感謝的交流」結構,你可以了解如何創造企業價值,甚至讓這些價值產生經濟效益。 如此顧客的感謝信就會如雪片般飛來,大家都會沐浴在充滿感謝的接觸中!...透過本書中介紹從顧客、員工和企業系統中產生的「高興和感謝的交流」結構,你可以了解如何創造企業價值,甚至讓這些價值產生經濟效益。如此顧客的感謝信就會如雪片般飛來,大家都
絕版無法訂購
當責-中國生產力中心價值創新010
作者:張文隆  出版社:中國生產力  出版日:2006/12/01 裝訂:精裝
「當責」(Accountability)的觀念逐漸在各種組織機構中凝聚形成,不可抑遏…。意義是能算清楚的,要報告的,可依賴的,能解釋的,知得失的,重後果的,重成果的。 「當責者」要能承擔全責,要確定「負責者」能完成任務。當責運作有三種重要模式,都在避免陷入受害者循環而導致自我挫敗。當責不讓要能縱觀全局,也能細審關鍵,能細分當責與負責的不同責任,深度與廣度。以當責為主的「銳西法則」(RACI)
絕版無法訂購
德國AIM創新管理:系統化理論、方法與案例
作者:華特.艾維斯漢姆  出版社:中國生產力  出版日:2008/12/01 裝訂:精裝
德國AIM創新管理模式,是結合德國阿亨(Aachen)大學多年產學合作經驗,與瑞士聖加倫(St. Gallen)大學的企業經營架構,所發展出來的一套系統化企業創新管理模式。此模式已應用在德國及歐洲多家著名企業中,成效卓著。AIM創新管理的架構,是以企業經營理念為基礎,將經營管理,由上至下區分為規範、策略及作業管理;由左至右則區分為架構、活動及進行。聯合推薦(依姓氏筆劃排列)政治大學科技管理研究所教
絕版無法訂購
出眾:我的品牌由我代言-中國生產力中心能力開發5
作者:DAVID MCNALLY  出版社:中國生產力  出版日:2005/11/01 裝訂:精裝
「品牌是一段關係」、而不是一項聲明這樣的前提談起。書中提到,一個優異的品牌是一段特別的關係,由強烈的信念所支撐,同時與特定特別的價值觀法則息息相關。擁有優異出色品牌的公司和產品顯然都是同儕中的翹楚。穩定持久的個人關係必定是健全而令人滿意的。麥可那立和卡爾援引那些成功建立品牌的實證原理,告訴大家如何建立讓個人與事業雙贏的永久且具彈性的關係。
絕版無法訂購
價格最大化
滿額折
作者:湯姆斯  出版社:中國生產力  出版日:2001/06/01 裝訂:平裝
受到全球化、自由化及網際網路化的影響,消費者地位日益攀升,企業越來越難為產品或服務爭取最高價格。新經濟的贏家策略是,經由提供顧客需求的產品或服務,達到產品、服務價值認知的最大化,擺脫價格競爭的壓力,讓公司獲取最高價格,藉以維持商場競爭中的優勢地位。
定價:250 元, 優惠價:9 225
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
照片帶你學店務-中國生產力中心經營管理31
滿額折
作者:鄭麒傑  出版社:中國生產力  出版日:2007/01/01 裝訂:平裝
作者鄭麒傑先生累積30幾年零售業豐富實務經驗與理論學理,加上最新資料加以分類,有系統的將專門店經營手法,以簡潔條文極大量圖片的方式,完整釋明百貨專門店的經營實務。本書除了詳細點出新世紀的專門店模式與流通市場新趨勢外,在經營店鋪方面更提綱挈領的指出10大要項,從立地市調與評估、店鋪形象的塑造、到賣場管理與在庫等實務操作經驗與知識,是經營大小百貨店鋪不可或缺的參考工具書。本書另一大特點即,採圖文並茂方
定價:450 元, 優惠價:9 405
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
消費者行銷導向
作者:胡瑋珊 譯  出版社:中國生產力  出版日:2001/06/08 裝訂:平裝
在過去一百年,行銷都是以協助賣方銷售商品為發展準則。但隨著資訊科技的發展,二十一世紀轉為協助買方購買商品,行銷手法、通路及商業模式都將出現翻天覆地的變化。一個具備無限可能和潛力的消費者時代及行銷體系正在蘊釀中,這個時代就是現在!
絕版無法訂購
工作現場溝通魔法書
作者:柿內幸夫  出版社:中國生產力  出版日:2006/11/01 裝訂:平裝
本書目錄前言工作現場話術 主題分類表本書使用方式第1章 掌握製品本質之工作現場話術第2章 培育下屬工作心境之工作現場話術第3章 提升技術之工作現場話術第4章 培育人才之工作現場話術第5章 促進改善之工作現場話術
絕版無法訂購
工作改善創意魔法
作者:吉原靖彥  出版社:中國生產力  出版日:2006/11/01 裝訂:平裝
所謂的改善(Kaizen)是指:下工夫的快樂.喜悅及體諒的心,是所有改善力量的泉源。目標及效果:提升效率! 提升滿意度!實施方法:尋找課題 ↓掌握問題點發生原因 ↓製作解決問題點發生原因的改善案 ↓實施改善活動及檢證活用本書所說的各種方式,你的工作效率一定能大大的提升!
絕版無法訂購
商道-價值創新008
作者:葉祖堯  出版社:中國生產力  出版日:2005/03/01 裝訂:精裝
本書是筆者二十多年好奇心的結晶,從一九七0年代末在日本電腦和系統大廠--富士通(Fujitsu)擔任研究員時就有了這份好奇。我注意到日本高階主管閱讀並多方面引用兩本戰略精典:孫子的>與宮本武藏的>,宮本武藏乃日本古代著名武士並為孫子的信徒。 有趣的是中文生意(business)這個字,生是指生命,意是指意義。因此生意這個中文
絕版無法訂購
實用平衡計分卡-PRACTICAL系列047
作者:伊藤武志  出版社:中國生產力  出版日:2005/03/28 裝訂:平裝
在《實用平衡計分卡》一書中,作者伊藤武志運用大量的圖表,以BSC運用為前提闡述經營管理的思考、詳述實踐BSC的技巧與步驟以利現場運用、說明基礎的整備、PDCA運用、改革與改善、制度設計等各種BSC的使用目的。 並以經營企劃、事業企劃及人事企劃為首,而以企劃或計畫相關事項為探討對象,幫助讀者了解並善用BSC的各種潛能。有別於目前市面上探討BSC的相關書籍,本書更著重於企業經營管理的實際應用層面,可說
再版中無法訂購
第一本數位行銷工具書:如何運用數位工具達成行銷目的
滿額折
作者:邱義智  出版社:中國生產力  出版日:2002/05/02 裝訂:平裝
作者運用豐富的網路行銷經驗,以簡單易懂的結構來闡述數位行銷,輕鬆詮釋各種耳熟能詳的網路名稱與功用,並羅列出可運用的數位行銷工具及其使用方法,同時以實例說明如何制定成功的數位行銷策略,以期在商業世界創造出無限可能的商機。
定價:250 元, 優惠價:9 225
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
當責式管理-中國生產力中心價值創新13
作者:大衛.迪利  出版社:中國生產力  出版日:2008/04/01 裝訂:精裝
責任混亂時代,一記當頭棒喝!為什麼人們總是不負責任?這個社會的責任感是怎麼了?怎樣才算是真的負責任?當責,是21世紀的責任觀,是未來10年你無法輕忽的個人與職場管理議題! 展現「真正為成果負起當責」 的努力,必須站上中央舞台……,「當責」會成為未來十年的熱門用語之一。 (Developing true accountability for results is the effort that
絕版無法訂購
經驗學習
滿額折
作者:馬歇爾  出版社:中國生產力  出版日:2001/03/01 裝訂:平裝
從日常生活中發掘學習與領導的智慧鎖鑰各行各業的資深、頂尖工作者,將他們歷盡艱辛後的成長、學習,以淺白的文字、深刻的敘述及故事的形式,與讀者分享他們在領導、自我改變、教學、增長見聞、以他人的角度看自己等方面的學習經驗,以幫助創造屬於自己的成功故事。
定價:250 元, 優惠價:9 225
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
3天速成壓力管理
作者:詹姆斯曼特  出版社:中國生產力  出版日:2007/10/01 裝訂:平裝
壓力會造成人們在職場生涯中痛苦不堪,運用一些對壓力的認識和理解,你將能學習到如何把那些看似煩人的工作壓力,轉化為生活的充實感和工作的成就感。幾乎每一個人在生活中都有過工作壓力的痛苦體驗,其中有些人經歷工作上的難題時,隨之而來的是感到胃部嚴重不適。每個人都有不一樣的狀況,也許你是有太多的工作,卻沒有充足的時間來完成;也許你常被緊迫盯人的截稿日期苦苦糾纏;又或許你是受到壓迫才將這工作承接下來,而無法一
絕版無法訂購
3天速成策略思考
作者:安迪布魯斯  出版社:中國生產力  出版日:2007/10/01 裝訂:平裝
每個成功的計畫都需仰賴精明的策略。因此,不管你是執行長或團隊的一員,想要真正達成目標,你需要積極的改善策略規劃技巧。沒有任何組織能在缺乏有效的策略思考下,而獲得成功;每個成功的計畫都要仰賴精明的策略。你須知道如何把自己的構想轉變為實際的策略計畫,並落實和運用在改善自身的環境;你須了解在規劃過程中,如何激發那些利害關係人參與規劃並負責完成。《策略思考》協助你評估目前的規劃技巧,並引導你完成各種思考與
絕版無法訂購
商業部落格-中國生產力中心049
作者:齋藤伸也; 小暮正人  出版社:中國生產力  出版日:2005/08/01 裝訂:平裝
部落格是知識服務時代新興的行銷工具,可運用在集客、營業或做顧客服務。而因為部落格容易使用及資訊更新快速等優點,若是可以將一般企業首頁與部落格結合並運用於商業上,必能成為企業與顧客間的最佳溝通平台,創造更多商機。本書除了說明部落格相關的名詞與技術之外,並收錄了10個不同業別的商業部落格實例,透過文字與案例的說明,你會更加了解如何製作一個會賺錢的部落格。
絕版無法訂購
  • 1
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 22

暢銷榜

客服中心

收藏

會員專區