三民網路書店 中文書 / 財經企管 / 行銷企管 / 管理 / 企業管理 / 總論

全球服務業創新經營典範全球疫情下唯一獲利的飯店集團全球首位買下超五星品牌Regent的華人企業家晶華國際酒店集團董事長潘思亮首部真摯之作，分享帶領晶華轉型的經營管理哲學，體現將心比心的款待精神。這是一本探討企業與人生經營哲學的著作，也是一本療癒自我或決心轉變時，可以在思維（thinking）、行為（doing）與作為（being）上，給予你鼓舞和力量的書。這本書就像有過豐富挑戰經驗的達人，敘說創造正向改變的人生道理。挑戰危機，就像經歷蛻皮、化蛹的毛毛蟲，但若沒經歷這些自我超越，就不會發生蛻變，也無法成為揚舞蝶兒。對應到事業經營，當組織追求集體轉變的自我超越，自然就容易讓每個人實現潛能，這也是潘思亮經營事業與領導晶華之道。如果靈魂有定義的話，潘思亮應該是超級熱愛學習的靈魂，把命運給的起伏境遇，化為哲理的美妙頌歌。他也從危機中頓悟經營企業與人生的意義──以人為本，將心比心，成就他人──這是每個人都可以追尋的昇華哲學，是一種無為的款待精神，亦是成就晶華的菁華。「人會進步與成長，當學習到某個境遇所帶來的生命功課，就會發現改變自己的思維與心態，處境會隨之相對產生變化。在這轉變的過程中，唯有安住心，才能堅持下去。一個安心的人能夠覺知命運的途轍，相信每個發生自有意義，不會白白浪費危機，牢抓改變的時機。」── 潘思亮

◎這家公司的財報數字一直都很棒，怎麼會突然出現重大衰退？ ◎經營者經常上媒體接受訪問，很多名人政要朋友，這種公司是好標的嗎？ ◎為什麼老闆有自卑情結是好事，強勢發言反而要小心？ 想知道一家公司的股票能不能買，除了一家一家看財報，還可以觀察什麼指標？ 有沒有比讓人頭昏眼花的財報數字，更領先的判斷依據？ 作者藤野英人是有30年以上資歷的基金經理人，還連續兩年獲得最佳基金獎， 他因職務之便，有機會訪問超過 6,500 位的大老闆，進行投資前的分析， 他將這些從未公開過的上市櫃公司老闆訪談，整理成： 「比看財報更精準的選股指標」。 這方法不只能用來投資股票， 還可用來檢視自己公司，或有生意往來的客戶。 ◎飆股經營者都有這些特質： ．成功老闆都很會算、愛做筆記，對細節很龜毛： 「成本劊子手」日產汽車前董事長卡洛斯‧戈恩，就是靠強烈的成本概念提升利潤。 這種公司很少幫全體員工調薪。如果你也經常這樣抱怨自己的老闆， 應該快點買自家公司股票，就能替自己加薪。 ．網站發文、致詞時總是「我、我們」，還有說不膩的經典臺詞： 每當有人在推特上對他提出意見或建議時，孫正義最常回答：「咱們做吧。」 馬達製造商日本電產執行長永守重信的名言是：「馬上做、做出成績。」 還有，「成功，高興一日就好」……， 你投資的公司，或是你任職公司的經營者，也有經典臺詞嗎？ ◎如何辨識不適合投資（與任職）的壞企業？ ．在社群網路上放與名人的合照或聚餐照片！ 這種經營者多半想藉此「炫耀自己」，個性也不夠謹慎。 該怎麼觀察大老闆的社群？你要多看他寫的評論或面對困境如何自嘲。 孫正義在網路上的一句自虐梗，就獲得作者的高度評價。 ．公司搬進奢華新大樓，之後往往走下坡： 搬新大樓能激勵員工士氣或吸引更有能力的人才？正好相反……。 此外，老闆自傳當禮物送、經營者開始對藝術投資情有獨鍾，都是警訊。 ◎別找鮭魚，要找金雞母，哪種新創企業會成功？ ．鑑別新創企業時，不必太在意是否達成數字目標： 新創企業因為還沒有實際成果，很難準確預測。 重點在於分析未達標的原因，並願意和投資人分享如何改進，就有成長的可能。 ．股票一上市就馬上擴增組織、招募大量員工，這種公司要小心！ 成功上市股票的經營者，往往會加足馬力，大肆招募員工、增聘新人。 但新職員第一年往往沒有產值，即便營收成長，可能也難支應增加的人事成本。 其他像是過於頻繁揭露資訊的公司、

10大商業模式×30家亞洲代表性企業 全面解析亞洲在全球化競爭時代的制勝關鍵 全球晶圓代工龍頭台積電從單純代工到客製化製程，把代工做到極致； 韓國科技大廠三星電子垂直整合上下游，靠規模與速度甩開競爭對手； 後起手機新秀小米讓用戶親身參與產品開發，透過口碑擴散迅速漲粉。 亞洲崛起已是現在進行式，了解這些關鍵國家的發展策略， 才能從趨勢中掌握先機，做好準備正面迎向未來的挑戰！ 現在是亞洲的時代，這句話流傳已久。目前亞洲國家的GDP占全球的3成以上。亞洲經濟成長的背後，是一套不同於日美歐、獨具亞洲企業特色的商業模式。儘管很多人以為亞洲企業是靠廉價勞力和模仿才崛起的，但實際上亞洲企業是在和先進國企業的競爭與協調中，憑自己的摸索發展出一套商業模式的。如果不是這樣，不可能實現這麼長期的成長。 亞洲獨特的商業模式不僅契合時代的需求也符合新興國家的政策，並進化成與歐美截然不同的獨特型態。例如半導體晶圓代工最初始於純粹的勞力代工，但後來這個模式成功升級為替半導體設計公司客製、生產的高附加價值產業。晶圓代工現已成為半導體業界新的全球經營標準，就連美國的英特爾也開始跟進。 本書將一舉介紹台積電、鴻海、三星、小米、卜蜂集團、淡馬錫等亞洲30家代表性企業的商業模式，透過各企業具體的商業手法講解該模式的特性，並簡單介紹產生這種模型的背景。相信各位讀者在綜覽各模式後便能體會出每種模型的長處和短處，不僅能對亞洲經濟有更深入的了解，也能作為從商時的參考。 ★亞洲的強大企業如今已在消費財等許多領域排名世界前幾名，發展出足以左右全球經濟 和商業的規模與影響力。本書將帶讀者一覽亞洲企業多樣化的商業模式內容和背景，並加以說明。 ★作者為日本經濟新聞社記者，曾派駐香港、台北、曼谷，熟悉亞洲的政治經濟情勢，以及企業的經營動向。此外，作者還長年為日經新聞的英文媒體NIKKEI Asia和中文媒體日經中文網撰寫文章。 ★本書將超越國境，為各位解說不同於歐美知名企業、一般人很容易忽略的亞洲企業的實際面貌與其商業模式。可以藉此了解亞洲頂尖企業的戰略強項與弱點。是與亞洲市場關係深厚的商業人士必讀之書。 ★強力推薦給與中國、香港、韓國、台灣、東南亞各國，以及印度等與亞洲市場有所往來的所有在從事消費財和資本財之製造、販賣、流通相關業務的企業界人士。

本書聚焦「組織」、「全球化」、「策略」、「用人」及「創新」五個重點，並以圖表呈現理論重點，建構出現代管理學的完整架構。每章以名人名言及架構圖點出學習重點，並輔以與生活具連結性的個案「管理Fresh」闡述重要觀念，個案「管理新視界」提供配合的影片連結，將理論融入日常時事，提供系統性的思考面向，使讀者能立即將所學知識加以應用及驗證，更易掌握理論精神。本書安排與設計，著重容易學習與閱讀，期望學習者可順利進入管理領域之殿堂，並揣摩管理實務的決策分析過程。

身為白領上班族，工作上免不了充斥著各種例行性事務，有著重複性高和操作單調的特性，像是幫老闆抓資料、幫業務彙總清單，整理部門報表…等，你的工作效率都被這些瑣事給拖垮了。RPA 就是專門解決這樣的困擾！RPA 全名為機器人流程自動化 (Robotic Process Automation)，透過軟體打造的機器人，可以不分時間、隨時隨地，依照指示自動完成各種例行性的工作流程，讓你可以騰出時間迎接全新挑戰，創造自己的價值。唯一零程式、免付費、全中文的 RPA 實戰入門以往的 RPA 工具都是針對工程師設計，對於大部分沒有學過程式語言的人來說，根本難以上手，除非公司的 IT 部門願意花時間協助，不然你只是在給自己找麻煩…。微軟近期推出的自動化流程工具 Power Automate Desktop，完美解決了這個困擾，不僅提供零程式碼的開發介面，不用花太多時間就可以輕鬆上手，而且軟體免費還全中文介面，實在是太佛心啦！【本書適合族群】☞ 對於剛畢業的新鮮人或基層人員，在工作上要做的雜事最多，又最需要讓主管看到自己的表現，這套工具可以協助你打造個人專屬的小秘書、小幫手，立即改善日常工作效率。☞ 對於在職場打滾一陣子的老鳥，各種工作所需的工具或作業流程已經熟到不行，學會運用 RPA 絕對是讓你更上一層樓的秘密武器。☞ 對於 IT 人員或管理階層，想必為了老闆下令推動的數位轉型 (DX, Digital Transformation) 傷透腦筋，不妨就從門檻最低的 Power Automate Desktop 開始導入，踏出成功轉型的第一步。【本書內容安排】本書從入門開始，教導你使用 Power Automate Desktop 建立自動化流程，共有 10 章，前 3 章為基礎概念介紹，後面 7 章都有實作，按照步驟來，就能創造自己專屬的流程。● Chrome、Edge、Firefox、IE 等瀏覽器自動化設定流程● 詳細解說 UI 介面元素的選取與截圖辨識流程● Excel 自動化與多檔案資料彙總● 自動化網頁爬蟲與網站登入操作應用● 自動列印與 PDF 文件輸出應用● 日期時間、檔案/資料夾清單的處理● 活用各種迴圈、條件判斷，簡化重複性操作● 善用錄製程式自動建立流程● 依條件智慧化執行不同的自動化操作還有更多應用軟體、網站瀏覽、資訊系統的自動化技巧，協助你打造各種作業流程。本書

Jim Highsmith、Mike Cohn 共同推薦！ ★教練敏捷團隊的啟發性實用指南★ 身為敏捷教練，你可以協助專案團隊在敏捷領域變得出色，並打造出能讓他們深感自豪的產品，並可協助組織從提供創新與卓越成果的團隊中獲得強大的效益。 ScrumMaster 與專案經理越來越常被要求教練敏捷團隊， 但這並非易事：這需要全新的技巧，以及關於何時該介入與何時該放手的細膩理解。要從「發號施令的控制風格」轉換成敏捷教練，需要截然不同的全新思維。 在《教練敏捷團隊》一書中，Lyssa Adkins 為敏捷教練提供了採用此新思維所需的見解，並指引團隊在充滿活力的工作環境中取得非凡表現。此外，你將可深入了解敏捷教練的角色、發現哪些方法可行、哪些方法不可行，並學習如何將專業教練與輔導等眾多相關領域的強大技能進行調整。 閱讀本書之後，你將能夠： ・了解成為出色敏捷教練的所需知識。 ・掌握所有敏捷教練的角色：老師型、導師型、問題解決者型、衝突駕馭者型及績效型教練。 ・建立一個能讓自組織與高績效團隊自然湧現的環境。 ・教練團隊從協力配合邁向全面性的協同合作。 ・隨著團隊的成長與改變調整你的領導風格。 ・在不主導團隊與阻礙其成長的情況下積極參與。 ・辨識出教練過程中的失敗、復原及成功模式。 ・充分善用自己個人的敏捷教練旅程。 無論你是敏捷教練、領導者、培訓師、導師、引導者、ScrumMaster、專案經理、Product Owner，還是團隊成員，本書將幫助你更加熟練於協助他人發揮優異表現。還有什麼比這更令人感到心滿意足呢？ 產官學界一致強力推薦！ ☞Bonnie Chan 聲慧 (SoundWave) 資深培訓導師、IAC首位華人國際認證考官 ☞Lance Zhang 敏捷領導力導師及大中華區唯三敏捷培訓師 (CST) + 高階敏捷教練 (CTC) ☞Vernon Stinebaker Perficient (NASDAQ : PRFT)、敏捷培訓師 (CST) 及教練 (CEC/CTC) ☞王文足 (Zoe Wang) 中華專業教練發展協會 (CPCDA) 理事長、學習型私董會創始人 ☞王金珠 (Jinny Wang) 台灣教練之母、首任 IAC 國際教練協會台灣分會 會長 ☞李國彪 (Bill Li) 大中華地區導入 Scrum 先行者、優普豐敏捷學院 創始人 ☞李境展 (Tomas

本書是以台灣本土的觀點來介紹相關理論，同時在內文中穿插許多最新、最有趣、最具啓發性，和最具話題性的本土案例和照片，以引導讀者進入豐富且多元的企業領域。藉由「小而美」的路線，以精簡內容來介紹豐富的企業相關理論，特別適合想在有限時間內精確掌握「企業概論」內涵的讀者。

─────不靠大平台、不用中間商，擊中產業巨頭的痛點，就能用DTC模式直接搶占市場！───── ‧公司雜誌（Inc.）年度十大商業好書‧美國商業編輯與寫作協會年度最佳商業書‧《紐約時報》、《華爾街日報》、《為什麼我們這樣生活，那樣工作》作者查爾斯．杜希格（Charles Duhigg）、《精實創業》艾瑞克・萊斯（Eric Ries）、《貝佐斯新傳》布萊德．史東（Brad Stone）國際力薦 Nike打造自家平台，創下年增95％的亮眼財報；Warby Parker時尚眼鏡靠去中心化，市值超過60億美元！ 大企業轉型、小新創進軍的DTC模式正在席捲全球，引爆全球電商、新創、零售業的革命性變革，打造眾多價值達到10億美元的企業，靠低成本、小規模、高社群黏著度、最新顧客數據搶占市場！只要看準商機，不必讓大平台或中間商分一杯羹，就能直接擁抱消費者！ ◆吉列太貴？刮鬍子只要「還OK」的刀片就夠了！ 「一美元刮鬍刀俱樂部」推出僅要價一美元的刀片、採取訂閱制每月宅配到府，解決了廣大男性覺得吉列昂貴的「痛點」！不用研發出更好的產品，不用投入更高的廣告經費，只要迎合顧客的想法即可！ ◆內衣老是不合身？給你78種尺寸還能在家試穿！ 每位女性總有買到不合身內衣的經驗，也不見得喜歡讓店員參與選購的私密過程。線上內衣公司ThirdLove為內衣推出78種尺寸，搭配虛擬試穿App與三十日試用，完美掌握女性顧客的痛點！◆眼鏡可以貴到700美元，也可以讓生活費4美元的人買得起 過去的眼鏡受制於中間商，價格居高不下，時尚眼鏡品牌Warby Parker讓眼鏡變得既時尚又平價，為開發中國家的民眾提供低成本眼鏡，還提供「免費試戴」服務，讓配眼鏡變得像網購一樣便利！ ──DTC模式正夯！每個人都可以從大企業那裡搶走市場──1.世界級的供應鏈市場，讓我們可以隨時在任何地方找到供應商，大大降低了長期以來創業家進入市場的主要障礙。2.工廠朝著智慧製造、隨需生產進化，願意接受數量較少的訂單，對小型創業家來說更加有利。3. 過去只有大公司能夠獲得市場數據，但社群媒體讓小企業也能打造超越資本的行銷策略。本書以豐富而精彩的新創品牌與大型品牌故事，指出DTC模式如何在消費市場中攻城掠地──鎖定其他競爭對手的弱點，提供擊中痛點的產品、超乎預期的附加價值，傳遞

在產業轉型的過程中，贏錯賽局，比競爭失敗更快被淘汰！《恆久卓越的修煉》管理大師柯林斯盛讚：21世紀最重要的策略思想家之一《MIT史隆管理評論》重磅新著2012年，柯達宣布破產，從備受推崇的全球影像龍頭企業，變為錯過數位轉型的經典失敗案例。真是如此嗎？其實，真正摧毀柯達的，不是錯失了數位轉型的機會，而是它完全無視於生態系統改變帶來的徹底顛覆！產業崩解、生態系重組，是現在所有企業面對的挑戰！當機會與威脅都不再依循傳統產業界限，誰是夥伴？誰會變成潛在勁敵？該如何競爭？長春藤名校達特茅斯塔克商學院的策略學教授艾德納，長期研究企業創新等領域，獲獎讚譽無數，更是全球知名的企業生態系策略大師，他在這本新作中清楚說明生態系統與傳統產業不同的概念與創造價值的方式，打破過去對價值鏈、供應鏈、資源與能力分析，並且提出要在生態系競爭中成功必備的新策略思維。艾德納對於生態系的定義是，合作夥伴透過相互作用的結構，向終端顧客傳遞價值主張。與傳統的產業概念不同，分析生態系最重要的就是價值元素。不同的價值元素創造對顧客的價值，組成價值結構，當價值重新定義，明確評估元素之間變化的影響，將幫助你預見生態系顛覆的動態，掌握企業適應變動的方向。艾德納超越技術、產業、組織視角的限制，進一步提出了解生態系價值結構的分析層次：■ 對顧客的洞察力你創新之旅的起點。■ 價值主張顧客應該得到的利益或好處。■ 價值結構價值元素的安排方式。■ 活動你和你的生態系合作夥伴為傳遞價值主張而部署的任務、能力和技術。在《生態系競爭策略》中，這將指引你在面對生態系顛覆的威脅時，身為領導者必須具備的概念、工具、思維和框架，同時幫助你掌握全新商戰的契機和領導力，擬定應對生態系進攻與防禦的制勝策略，適時站穩生態系統中不可或缺的利基。專文導讀邱奕嘉 政大科智所教授兼商學院副院長共同推薦朱楚文 財經主持人、作家游舒帆 商業思維學院院長雷浩斯 價值投資者、財經作家詹益鑑 Taiwan Global Angels 創辦人愛瑞克 《內在原力》作者、TMBA共同創辦人

本書介紹四位法家大師：商鞅、慎到、申不害與韓非的管理思想。　首先，對管理思想下一個定義，以界定管理思想的範圍。擬由經營理念、管理哲學、經營策略、競爭策略、規劃思想、組織思想、用人思想、領導統御思想、激勵思想與控制思想等10個議題，來討論法家的管理思想。　在本書中，韓非的競爭策略與領導統御思想非常的豐富和精彩，值得我們學習，肯定會受用無窮。

暢銷20年！最易學、最實用的專案管理自修教材！ 在國際趨勢上，專案管理已經逐漸凌駕MBA，成為掌握未來的關鍵能力！有越來越多企業要求它們的承包廠商，必須由專業的專案經理人來負責專案的推動。但什麼是「專案管理」？品管大師朱蘭（J. M. Juran）曾經為「專案」下了一個定義：專案是必須排定時程去設法解決的問題。同時，現代的工作環境中，有越來越多工作是階段性的，也就是以專案的形式來進行。專案管理已變成職場上不可或缺的觀念與能力。本書提供一套學習專案管理的捷徑，從最基本的專案四大限制條件（限定的時間、預算、範疇、達成特定成效）開始，然後規畫專案、排定進度、監控作業，以step-by-step的方式，說明一個有經驗的專案經理人，如何在過程中運用各種方法解決問題，完成專案，最後交出漂亮的成績單。而且書中有許多生活化的實例，讓讀者更容易進入、思考和加以應用。本版（翻譯自原文的第五版）係根據「專案管理知識體系指南」（PMBOK Guide）第五版的內容。比起前一版，新增的內容有：▓在規畫過程中管理利害關係人▓擬定溝通計畫▓推算出紮實的估計值▓改善採購管理▓結束專案，並進行經驗學習 全書每一章都深入淺出，容易了解，編排也十分清楚。書中包含生動的範例，以及練習題。想培養專案管理能力的讀者，本書是最理想的案頭必備書籍。

誠品書店外文館選書、金融時報與麥肯錫年度商業圖書獎入圍不朝九晚五、不去辦公室，以後我們都這樣上班！全球50大商業思想家之一、哈佛商學院教授暨遠距工作領域專家，揭示你我如何在虛擬組織中保持高檔表現，同時維繫社交生活。◤麥肯錫全球研究院（McKinsey Global Institute）推估，全球勞動力將在2030年達到35億人，且遠距工作機會只會越來越多。隨著元宇宙蓬勃發展，遠距工作型態，將是未來人們的日常。◢由於新冠疫情突然來襲，維持社交距離的必要性迫使全球諸多企業加速轉型，採取遠距工作及混合辦公制度。毫無疑問，遠距工作模式為企業帶來諸多好處：少了空間及距離限制，更能廣納世界各地的優異人才，催生豐富的創意火花；此外，由於員工再也不必耗費大量精力與時間通勤，更能專注在每日任務上。微軟董事長兼執行長薩帝亞．納德拉更表示：「混合辦公對已有百年歷史的朝九晚五工作模式來說是巨大挑戰，生產力將面臨重新定義，包括納入協作、學習與員工福祉等諸多要素，而這一切都必須滿足靈活彈性的要求，也就是人們可在任何地點、時間與方式，以勝任工作。」比爾．蓋茲也指出，疫情大大改變人們的工作方式，未來彈性辦公模式及遠距工作機會的增加，也會吸引更多人進入元宇宙。不過，或許有些人在完全接納新工作模式前，難免還是會擔憂：‧我該如何適應遠距工作模式，並持續發揮能力？‧我如何相信同事，如果彼此幾乎見不到面？‧遠距工作模式下，團隊如何維持高生產力？‧如何善用數位工具，維持遠距工作效率？‧一位成功的遠距領導者，該具備哪些能力？針對這些擔憂，尼利博士也在書中提出解答。本書引用心理學、社會學與科技界等領域首屈一指的專家所提出之研究結論，這些洞見對能否建構成功的遠距工作模式，有著非常關鍵的影響。書中亦舉出豐富實例，闡述實際採取遠距工作模式時，多數人會遭遇到的問題，並提出克服方法，幫助個人與團隊維持高效表現。虛擬辦公室、分散式工作與跨國合作，將會在未來的工作安排中變得越來越普遍，因此我們更應從現在起，思索該如何擴展技能、技巧與績效，不管在哪辦公都能出色又成功。

International edition of Introduction to Management Science: A Modeling and Case Studies Approach with Spreadsheets 7th Edition. Hillier is especially known for his classic, award-winning text, Introduction to Operations Research, co-authored with the late Gerald J. Lieberman, which has been translated into well over a dozen languages and is currently in its 8th edition. The 6th edition won honorable mention for the 1995 Lanchester Prize (best English-language publication of any kind in the field) and Dr. Hillier also was awarded the 2004 INFORMS Expository Writing Award for the 8th edition. His other books include The Evaluation of Risky Interrelated Investments, Queueing Tables and Graphs, Introduction to Stochastic Models in Operations Research, and Introduction to Mathematical Programming. He received his BS in industrial engineering and doctorate specializing in operations research and management science from Stanford University. The winner of many awards in high school and colleg

以通俗易懂的方式，幫助您了解Scrum實際運作的樣貌 Scrum是一種敏捷的軟體開發方式，已廣為大家接受。它總結了一些要點，包括該如何充分利用開發現場的人員能力，並將重點放在大家如何合作，所以非常簡單且容易導入。 實境模擬秀，幫助您了解如何應對與排除問題 本書除了說明Scrum的整體樣貌之外，更模擬工作現場的實際情境，以擬真的案例解說如何進行Scrum，以及如何應對及處理進行過程中所發生的種種問題。 以生動的方式詮釋「Scrum指南」 本書以「Scrum指南」為基礎，生動了詮釋Scrum的理論與價值觀。除了解釋基本規則之外，更詳細解說為什麼要遵守這些規則，能夠幫助您對Scrum有更加具體的體會與理解。 專家推薦 「書中針對許多敏捷相關的常見疑問，提出了解答。從前因到後果，都有著相當完整的說明。對於初次踏入敏捷的新手們，不失為一個不錯的指引。」-- 董大偉，微軟技術社群區域總監 「對於新手來說，本書生動的故事和插畫，可以讓你快速入門。至於Scrum 的熟手，書中各式各樣的狀況題，可讓你借鏡別的人作法，使你的解法更完善。你還在等什麼，快點來帶一本走。」 -- 敏捷三叔公 柯仁傑，台灣敏捷社群創始人

淡馬錫集團前財務長、台積電前財務主管──郝旭烈（郝哥） 帶領高效團隊必懂的「專案管理」 一本老闆送主管、主管送部屬、部屬會團購的專案隨身讀！ 專案大白話，帶你認識 3大核心觀念╳5項重要心法╳6個執行架構 14招開講，快速了解專案到底玩什麼 ☻經營者☻新創團隊☻專案經理☻ 專案成員☻商務人士 通通都適用！ 如果你的公司或團隊有以下問題： 專案目標不停改，甚至到了朝夕令改的程度？ 專案成員總是卡在例行工作與專案工作之間無法發揮潛力？ 專案類型是選瀑布式管理好、還是敏捷式管理好？ 數位轉型到底何時是執行的好時機？ 專案一旦執行了，可以終止嗎？ 專案工具千百種，怎麼挑最適合的？ 「專案」應是公司「高效協作」的利器， 卻時常成為拖垮公司績效的「絆腳石」 無論你是： 急需專案實做觀念與心法的新手小白──想知道什麼是專案管理？ 在專案地獄輪迴無法脫身的專案人──如何順利執行專案管理？ 理解專案知識、卻無法實際掌握專案的領導者、企業主、新創團隊──如何把專案落實到組織中？ 專案大哉問，一次將給你最「極致簡單」的答案！ 【3大核心觀念】 ˙專案本質：玩一場「不確定」到「確定」遊戲 ˙專案理論：從「最終可見」到「最小可用」 ˙專案迷思：評估「朝令夕改」是否為常態 【5大重要心法】 ˙成功核心：「好處」隨時放在心 ˙執行關鍵：「數字」方能客觀比較 ˙數位轉型：「數據」及時為回饋 ˙專案時機：「平時」就是在養成 ˙專案經理：「願意」、「利他」、「好奇心」 【6大執行架構】 ˙專案主題Theme：努力，更要關注「選擇」 ˙專案目標Target：「少」，就是多 ˙ 專案任務Task：隨時「同步」，緊「盯」目標 ˙專案工具Tool：「夠用」、「好用」、「常用」 ˙專案時間Time：有「意義」、有「壓力」 ˙專案團隊Team：「意願」、「能力」、「默契」 本書特色： • 台灣第一本「專案管理」大白話：甩開專案管理生冷硬知識，簡單直白告訴你：專案要幫助企業做什麼？為什麼專案經常變動？工具哪種好用？時下數位潮流到底要不要follow？…… • 「超務實」心法與思維：工具只是輔助，人的思維與執行心法才是專案成功與否的關鍵，郝哥將多年來自身執行專案與輔導企業的經驗，用生活化的語言總結一次告訴你。 • 對照人生案例與郝哥金句：拿減肥、三鐵、馬拉松、選科系等生活案例，以及讓人瞬間領悟的郝哥生動金句，與實際專

《創新的兩難》是50年來最重要的創新聖經深刻探討科技創新的成敗《破壞性創新的兩難》是在《創新的兩難》後最重要的著作！企業面對「供給面破壞」創新威脅，該如何應對與克服，挺過破壞的生存之道！《創新的兩難》《金融時報》、《紐約時報》、《富比士》、《商業週刊》、《華爾街日報》暢銷商管書，全球銷售至少10萬冊的商管書經典「這是我書架上唯一的一本商業管理書」——史蒂夫．賈伯斯施振榮 宏碁集團創辦人／智榮基金會董事長、黃河明 悅智全球顧問公司董事長 專業推薦尤克強 元智大學管理學院前教授兼教務長 專文推薦何以成熟企業會喪失市場主導地位，輸給採用破壞性技術的新興公司？在「延續性科技」和「突破性科技」間的決策矛盾，即為創新的兩難。大企業遭淘汰的原因，竟是因他們精於管理，以及行事已久的傳統商業觀念，無法面對新市場和新的技術挑戰。作者於書中分析了HDD外接硬碟、汽車、零售、鋼鐵業等多項創新模式，從中發現原先遭主流客戶拒之門外的技術，逐漸成為主導市場的「破壞性創新」。要避免被對手顛覆，何時要使用哪種技術、如何不盲從於市場需求、何時發展低利潤的產品、何時成立獨立機構來制定新商業流程與觀念；《創新的兩難》提出的是每家企業都將面臨的成長困境。為什麼頂尖的企業無時無刻不保持警覺，專心聆聽客戶的聲音，積極地投資新科技，但是在面對科技與市場結構的變遷時，仍喪失了既有的領導地位？本書即是要證明其中的原由以及如何避免類似的命運。作者認為，績優企業的經營原則——所有的投資與科技都集中在開發現有重要客戶最需要、可以創造最大利潤的產品上，但是這樣的經營原則事實上會削弱企業的競爭力。作者分析了多產業的創新模式，包括電腦、零售業、製藥業、汽車業和鋼鐵業，他發現真決定企業存續的「突破性科技」（disruptive technology），常遭到主流客戶的排斥，使得客戶導向的企業無法專注於在策略面上具關鍵性地位的創新計畫。過度專注於客戶需求的企業無法開發新市場，也無法未來的產品找到新客戶。這些企業在不知不覺中錯失了良機，讓那些具有創業家精神、掌握新一代產業成長趨勢的企業得以趁勢崛起。許多企業，不論他們是製造商或服務提供業者、高科技或低科技、變動快速的電腦業或變動緩慢的產業，都面臨了創新的兩難。接近客戶對現有的成功是非常關鍵的因素，但是長期的成長與獲利是依靠另一種完全不同的經營模式。本書將會協助經理人了解即將到來的變革，

★用65張圖解學會開公司的眉角，快速賺進第一桶金！ ★從財務、生產到行銷，Step by Step教你經營管理！ 總結多年實戰管理經驗，教你提高企業核心競爭力， 培養處理經營課題的能力，使資產增值、資金運轉順暢！ 更有6個中小企業經營案例完成呈現！ 想創業的你一定很想知道―― ‧起初資源有限卻很燒錢，管理財務必須注意什麼事？ ‧怎麼帶領部屬與團隊，可以讓人才發揮得淋漓盡致？ ‧費盡心思開發新商品卻賣不好，到底發生什麼問題？ ★★透過圖解與案例，你也能開一家賺錢公司 這年頭，創業當老闆並不難，但要穩定獲利絕不簡單。有個真實案例，一對華人夫妻在美國經營中式餐廳「熊貓快餐」，因為懂得調整定位、菜色、流程及管理方式，吸引饕客不斷上門，在30年內發展到上千家店。 由此可見，開店、開公司不僅要具備有形資源，更需要知識和策略。那麼，想創業的人該做什麼，又該怎麼做，才能在激烈競爭中占有一席之地？ 本書融合了生產、行銷、財務、人力資源等領域的知識，透過65張圖解與6個案例，讓你迅速掌握經營管理技巧，即使身處不景氣或疫情時代，都能擁有持續獲利的公司，享受財富自由的人生！ ★★運用麥肯錫7S模型，建立賺錢經營模式 麥肯錫7S模型為經營管理畫出重點，也就是7個要素，讓你了解自己在經營什麼，應該管理什麼。當創業發生問題時，可以從中找到突破的途徑。 ‧策略（Strategy）：根據企業的優勢、劣勢，訂出可實現目標與達成方法。 ‧結構（Structure）：職位職能、協調關係等的運作需要目標與方法，因此企業結構必須有利於實行策略。 ‧員工（Staff）：員工的素質高低，決定策略最終能否成功。 ‧技能（Skill）：員工執行策略時，需要具有專業技能，而強化技能要依靠培訓。 此外，還有制度、方式、共同價值觀。 ★★掌握財務竅門，使資金周轉順暢又有效率 ◎如何制訂預算計畫，讓錢花在刀口上？ ‧預算週期：分為時間、專案等3個週期，規畫各區間的經費消耗水準。 ‧分配資金：為了及時應對突發情況，分配上該怎麼做才對？ 而且，要確實審核各種經費…… ◎如何提高資產周轉率？從3方面做起 ‧管理：將生產、採購、銷售計畫緊密結合，有效管控原料與產品庫存。 ‧流通：提升銷售效率、定期處理庫存，增加資產對外與對內的流通速度。 ‧保護：依法簽署文件，一旦出現糾紛，透過合法手段追回資產或降低損失。 ★★阿米巴經營讓企業有

暢銷30年的策略經典，首度出版繁體中文版蘋果（Apple）執行長提姆‧庫克（Tim Cook）推薦員工必讀的一本書 速度是競爭的本質，以戰代練、提升實力、縮短流程，學會和時間賽跑，你就是後疫情時代的大贏家！ 在快速變遷的時代，決定勝負的關鍵不再是企業的規模大小，而是企業應變及超前布局的速度，疫情更強化這個趨勢。 這本書出版於1990年，是暢銷30年的策略經典。二位作者是波士頓顧問公司（Boston Consulting Group，BCG）高級顧問喬治‧史托克（George Stalk, Jr.），以及顧問經驗超過三十年的湯瑪斯．郝特（Thomas M. Hout）。 他們在1980年代研究當時的日本企業如何超越美國，發現日本企業勝出關鍵在於速度，也就是縮短產品開發和生產流程。當時，企業通常比的是規模大小，必須衝到業界第一大或第二大，否則無法生存。 因此，他們提出大膽的想法，也就是勝出的關鍵在於速度，而不是規模。即使公司規模再大，如果因應變化的速度太慢，就可能遭到淘汰。「以時間為基礎的競爭」（簡稱為時基競爭）不只是1990年代的思維，後疫情時代更是明顯，能夠挺過疫情、表現亮眼的企業，都能快速滿足客戶需求。但是，追求快速並不等於「零犯錯」，沒有錯誤表示不敢做決定，反而可能減緩速度、削弱競爭力。企業要有一定的容錯空間，就算出錯，也能存活而且變得更好。各行各業都可以重新思考，如何將「追求速度」納入日常管理。無論你所屬的公司是服務企業（B2B）還是個人（B2C），不一定要規模大才能賺錢，只要速度夠快也能獲利。追求速度不只可以賺到錢，也能夠很快滿足客戶的需求，提供客戶更多的商品或服務。規模大小，已經不是基業長青的保證；追求速度，卻能讓企業可長可久。想要在後疫情時代勝出，必讀這本策略經典！ ｜導讀｜徐瑞廷｜波士頓顧問公司（Boston Consulting Group，BCG）董事總經理暨全球合夥人、BCG台北辦公室負責人 ｜一致推薦｜何英圻｜91APP董事長 林啟峰｜富邦媒（momo）董事長

邂逅松下幸之助提起松下幸之助，可能很多人不認識，但是提到松下電器恐怕無人不知，無人不曉，它和東芝、三洋、日立、索尼等在世界上家喻戶曉。松下電器能夠譽滿全球與其創始人松下幸之助密不可分，他的經營管理經驗享譽全球，令人高山仰止，並被人們學習和借鑑。他被稱為日本的「經營之神」、「馳騁商海的阿修羅」！松下幸之助，100日圓起家，努力奮鬥，最終使自己的企業成為了國際知名品牌。這其中的飛躍靠的是什麼呢？「自來水哲學」、「堤壩式經營」、「非100即0的質量理念」、「玻璃式經營」、「事業部制度」等等不斷被人們前仆後繼地追隨和實踐。此刻，我們總覽松下幸之助的一生和事業，可以發現這是一種對真、善、美的不斷追求，是一種「達，則兼濟天下」的東方儒家風尚，這其中又折射著西方管理思想的精髓——「規模效應」、「以人為本」、「用戶至上」、「為客戶創造價值」等。從幼年的富裕生活到父親投機生意的失敗、家境的落魄，松下幸之助經歷了從無憂無慮到家徒四壁的童年。此後，在父親要求下，剛剛9歲的松下幸之助到大阪當學徒，開始了少小離家和日夜勞作的征程。松下幸之助先後在宮田的火盆店、五代的腳踏車店做學徒，又在大阪電燈公司做電工助手，他在展示自己才華的同時審時度勢，毅然下定決心辭職創業，希望在更為廣闊的空間施展自己。「苦其心志、勞其筋骨、餓其體膚、空乏其身、增益其所不能」是成事者必經的磨鍊，松下幸之助亦然，無論是在火盆店、自行車店做學徒，還是在電燈公司做電工助手，以及創業後的艱難，這樣的歷練都造就了松下幸之助堅韌、篤定的個性心智，也使他懂得了成功的來之不易。松下幸之助是平凡的不能再平凡的一個人，和我們普通人一樣，一步一步地走在那條「人生」的道路上，甚至比我們普通人還要處境艱難，但他又是神奇而偉大的，他非凡的經營才能和卓越的經營藝術令每一位企業家頂禮膜拜。「經營的最終目的不是利益，而只是將寄託在我們肩上的大眾希望透過數字表現出來，完成我們對社會的義務。企業的責任是：把大眾需要的東西，變得像自來水一樣便宜。」松下幸之助用簡單而樸實的語言道出了企業使命的真諦。正是在松下幸之助「自來水哲學」思想的影響下，松下公司產品以「質優、價廉」引致了「規模化生產」，成本也隨之降低，松下電器不斷開發新的產品，而老百姓也從松下的不斷實踐中獲益——電熨斗、收音機、電視機……，一大批模仿和創新的產品面世，大幅度提高了大眾的生活質量。松下幸之助自

從新創到永續，厚植經營實力最重要的一張藍圖 《從Ａ到Ａ＋》管理大師詹姆‧柯林斯回到初心的重量級新經典 劇變時代，在每個關鍵點做正確選擇，穩步發展成長詹姆‧柯林斯是深刻影響全球CEO與經理人的管理大師，被《富比士》譽為全球百位最偉大商管思想家，曾出版《基業長青》、《從Ａ到Ａ＋》等暢銷經典，系列著作不僅是管理界必讀，更在全球創下千萬本銷售紀錄。柯林斯從在史丹佛商學院執教、到成立企管研究實驗室，都專注探究一個主題：同樣是從新創開始，為何有些企業能夠屹立數十年，甚至成為改變世界的公司？柯林斯研究發現，卓越的企業雖然罕見，卻絕非新鮮事，不同時代都有領導人引領企業長期成功，其中許多致勝關鍵其實是在企業創立初期就養成，不僅經得起時間考驗、更是現今企業面對快速變動的市場，迫切需要的指引。柯林斯決定將這些成功經營的基石重新帶回市場。三十年前，柯林斯與人生導師比爾‧雷吉爾共同在史丹佛商學院開設「創業與小企業管理」，非常受歡迎，兩個人並將課程精華撰寫成書，當時一出版即成為矽谷經典。那本書也是Netflix創辦人里德‧海斯汀（Reed Hastings）創業路上最重要的一本參考書，每年都重讀一遍，打造出今日的串流巨人。三十年後，柯林斯再整合多年研究獲得的洞見與體悟，新增四篇全新章節、十五篇新論述，寫成《恆久卓越的修煉》。不只擴充、更新內容，柯林斯更總結生涯所有著作精華，提出企業恆久卓越的藍圖，從人才、思維到行動，分階段詳細指出企業持續成長的路徑，即使遭遇挫敗、偏離軌道，也能再起。二十一世紀的前二十一年教會我們，沒有「新常態」，只有一連串「非正常」。在市場劇烈變動、科技快速顛覆的現在，要成為恆久卓越的企業更加困難，也更需要有紀律的行動。柯林斯分析，今天的大企業，也都曾是小新創，卓越的根基愈早奠定，愈可能具備挺過危機、翻轉頹勢的能耐。書中從用人、領導、願景、策略、創新到執行，把抽象遙遠的「卓越」拆解成可設定、可執行的明確「要素」，這張藍圖也收納了柯林斯最為人熟知的重點概念，例如找對人上車、第五級領導、二十哩行軍、轉動飛輪、提高運氣報酬率等，不管是身處哪一階段、哪種規模的企業，都能找到切入點、依循前進，一步步帶領公司邁向卓越。卓越不是終點，而是途徑──是引領我們持續進步、持續追求的路。人才──要攀登無人攀登過的高山、面對難以預料的風險，最佳避險之道是確認綁在繩子另一端的夥伴是對的人，無論發生什麼