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一套讓你能認清事情真相、看懂世界底牌，獲得指數級成長，擁有通透人生的必備讀物！隨書附「劉潤印簽金句筆記本」（尺寸：14.8*21），精選30句讓你在徬徨時能豁然開朗的金玉良言。《底層邏輯：看清這個世界的底牌》你真的相信眼睛所看到的一切嗎？事實是最不容易產生爭議的客觀存在嗎？或許，我們對事實的瞭解，還不夠全面。或許，我們是被表象或經驗欺騙、迷惑，導致看不透事情的本質。唯有透過「底層邏輯+環境變數」，才能讓你在千變萬化的世界中，認清所有真相！當一個人持有的不是觀點而是立場時，你應該做的事情，是對他說「It’s good for you」（這對你有益）。反過來，我們也要時刻反省自己：我說的話、我的表述，是事實，是觀點，是立場，還是信仰？請運用以下幾點：一.拋棄經驗，不要輕易下結論，懷著空杯心態去看問題。二.運用「假設―驗證―結論―調整」，大膽假設，小心求證，得出結論，做出調整。三.不要被利益、立場左右，就事論事。能做到以上三點，再複雜、繁瑣的事，你也能抽絲剝繭、洞察本質。為什麼我們要懂「底層邏輯」？如果你是學生，透過底層邏輯能學會：思考問題的邏輯˙懂得辯證真理˙獲取解決問題的方法˙洞察事情的本質如果你是職場新鮮人，透過底層邏輯能學會：個人進化的方法˙做好時間管理˙讓事情產生最大效益，創造十倍價值˙培養良好人脈如果你是創業者或企業管理者，透過底層邏輯能學會：公司營運的順暢˙獲取正確的戰略˙掌控利潤˙留住優秀員工本書可以幫忙你思考：˙找工作時，正確思考想學習與得到什麼？˙和朋友交往時，如何拉長時間觀察，不因小事而漸行漸遠？˙獲取人脈時，要如何互相幫忙達到雙贏的局面？《底層邏輯2：帶你升級思考，挖掘數字裡蘊含的商業寶藏》看似複雜的商業模式，用幾個簡單的數字便可輕鬆破解！假如閱讀完《底層邏輯》，你掌握了是非對錯、思考問題、個體進化、理解他人和社會協作五方面的底層邏輯。那麼現在《底層邏輯2》，將用簡單的數字和思維，讓你看清世界的規則，看透商業的本質，破解商業難題，收穫屬於你的成功！數字不但非常有趣，而且很有用！如果你覺得數字枯燥、毫無用處，那你就錯過了一門連接現象與本質的語言，錯過了理解商業世界最底層邏輯的終極方法。持續成功的底層邏輯，只須用一個數學公式即能破解：提高整體成功率的方法：一是提高基礎成功率，二是增加嘗試次數。而什麼是「商業世界的加減乘除」？　商業世界的生命體是企業，企

任何問題，都有解方我們一生中，不斷遭遇各種問題的挑戰，如果不能解決，後果可能是身心受傷、工作不順、事業困頓，甚至危及前程；反之，如能妥善處理，將危機轉為契機，就可創造幸福與成功。作者李良猷在49年的職涯中，從傳產（如四維）到高科技產業（如光寶集團）；從國人自營企業（如精誠資訊）到跨國集團（如飛利浦集團）；從台灣（如國眾電腦）到亞洲（V2Plus）；從見習工務員到跨國企業總裁；退休後擔任幾家上市公司董事（如羅昇），並擔任幾家公司的特聘顧問（如欣興電子集團），輔導多家企業邁向數位轉型升級（如北祥科技服務），累積極其豐富的研究觀察與心得經驗。作者將長期累積的經驗與智慧，獨創PSR方法論──其中P（problem）代表問題認知、分析與探求真因，S（solution）代表解決方案與執行，R（result）代表結果，包含效益與學到的教訓──希望能針對企業人士在事業上所遭遇的各種問題，提供問題分析與解決方案的方法論（methodology）與實務技巧，並以個案實例說明，作者深信，只要有問題，就會有解決方法，關鍵是要能找出真因，對症下藥，小則解決問題，大事化小、小事化無； 大則將危機化為轉機，甚至創造商機！本書取材均為作者親身體驗，以及近身觀察企業人士遭遇疑難雜症，最終找出解決方案，甚至轉危為安、否極泰來的深刻經驗，慨然傾囊相授給讀者，融合了理論與實務，為讀者提供立即可應用的方法，解決眼前與潛在的問題，非常適合主管幹部研修運用，對個人事業與企業發展，可帶來立竿見影的效益。讀者在本書中將會看到：▌如何為SK-II更新次世代專櫃系統，整合亞太區數千專櫃的進銷存與客戶資訊？▌IKEA為何撤回對改裝達人的告訴，藉由轉換解決方案達成互利？▌保險公司因升級資訊系統而造成諸多異常，最終如何解決？本書適合經營團隊、主管階層、一般企業人士研讀，並可作為內部訓練教材，書中可學到科學化、系統化、圖表化的解題方法，用創新方法來解決問題；還有結構化的有效步驟與方法，讓讀者得以體會個案實例，學會解決問題與創造機會。「天下無難題，只要有解方」是作者一向秉持的信念，作者無私分享與傳承順利解決問題、創造機會的各種經驗，以及所歸納整理出來的心法，希望讀者能夠吸收內化，並在遭遇各種難題時實地應用，更盼能在企業界推廣散播，俾有助於提升個人問題解決力及產業競爭力！★專文推薦──林隆奮／精誠資訊集團董事長陳其宏／明基佳世達集

「不想努力了，工作又不是人生的全部！」但是，你真的甘願當個「低薪仔」嗎？一年半內瘋狂加薪11次全球500大企業高級顧問，給未來贏家的含金量增值術！◆為什麼能力差不多的人，可以找到更好的工作？◆為什麼拚命加班，收入還不如摸魚的同事？◆為什麼全心努力，仍換不到想要的成果？◆為什麼對客戶盡心盡力，也得不到相應的回饋？★ 不想努力了！我的付出與收穫根本「不成正比」?! 初入職場時，在你胸口，想必曾有「夢想」與「初心」。 然而現實很快地打腫了你的臉，你發現加班最晚，只是眼巴巴看著別人升職加薪；積極承擔職務，結果少不了背鍋究責；努力交關做人情，也沒一條是可靠人脈……。 處處盡心盡力，仍敗在大環境不友善、背景不足、老闆同事運不佳……終於，你也「不想努力」了？★ 別太把努力理想化，先看你的認知與選擇都對嗎？ 如果你因職場的不順遂還感覺一絲苦悶――承認吧！其實你心中的火沒有熄！只是那股期待之火，在遭受百般辜負之後，終究轉變成了無力與無奈。於是你只好戴上「佛系」的面具求內心寧靜，想忘卻原本對「高報酬」和「高價值」的渴望。然而，你心裡仍有不甘――因為你知道自己值得更好的！ 其實，努力沒有錯，只是除了天賦與努力，在職場上還有很多不容忽略的眉角，例如：情商的錘煉、心態的調整、時間的管理、風險的對沖、善良的邊界、情緒的控制……或許，你的努力並非無效，而是不巧錯放了該用的地方。 社會好難混？快看你的職場出擊是否「用錯力道」―― ‧賺死薪水最愚蠢，「外快七分力，本職三分力」才聰明？ ‧「天賦」勝過一切，有孔明英才根本不必給自己做行銷？ ‧要提升人脈交友圈，首要之務就是跟菁英分子打交道？ ‧聰明人都懂「走捷徑」，高效率解決問題就是王道？ ★ 高職場素養幫你重啟「核心天賦」，自我超越、「錢途」不卡關！ 雖然商場上舉目皆是激烈和不留情的廝殺競爭，然而事實上，在職涯所能成就的自我天賦和高度，終究只與你個人的職場認知與素質有關。 曾經底薪僅有幾千元，卻搖身一變成為線上教育平台「米課」創始人兼「職場戰鬥力導師」的毅冰，要藉長年在美國、澳洲、香港走跳的種種經歷和感悟，，在本書中幫你破解職場迷思、探尋內在優勢、避免不必要的「無效努力」。 書中的視角、告誡與見解，正是讓毅冰能夠在五百大企業裡，立下「一年半加薪十一次」超狂紀錄的職場心法。而他期盼藉

Diligent in business, fervent in spirit, serving the Lord.勤奮努力，精神飽滿，服務上帝。時間分配×人際關係×情緒管理×目標法則商場前輩打滾多年的經驗，職場小白不學起來怎麼把理想變現！▎人生目標和工作態度 本書的前幾章著重於人生目標的制定和培養良好的工作態度。這些章節包括制定明確的人生目標、培養良好的記憶力、建立工作的系統和條理等。這些原則提醒我們，只有明確的目標和有條理的工作態度，才能在個人和職業生活中取得成功。它們教導我們要有規畫、紀律和責任感，以充分發揮自己的潛力。▎經濟智慧和財務管理 接下來的幾章探討了經濟智慧和財務管理的重要性。它們提供了關於儲蓄、生財和掌握商機的寶貴建議。這些章節強調了克勤克儉、儲備資金和善於識別商機的重要性。通過這些原則，我們可以學會財務管理和資源配置，從而達到經濟上的穩定和成功。▎人際關係和個人成長 第三部分關注人際關係和個人成長。這些章節包括尋求幫助、善待他人、保持好奇心和勇氣等。它們提醒我們要尊重他人、保持良好的人際關係，並透過不斷學習和成長來提升自己。這些原則提供了處理人際關係和解決問題的技巧，同時鼓勵我們保持開放的心態，持續學習和成長。▎價值觀和道德準則 最後一部分強調了價值觀和道德準則的重要性。它們包括保守祕密、信守承諾、處理分歧和尊重他人等。這些章節提醒我們要保持良好的道德品格，建立良好的人格和行為準則。這些原則教導我們在與他人互動和面對挑戰時，要保持真誠、公正和尊重。它們提醒我們要善待他人，保持良好的信譽和口碑。這些價值觀和道德準則是建立積極和健康社會關係的基礎，同時也是實現個人成長和幸福的關鍵。【本書特色】：本書探討的內容涵蓋了制定人生目標、培養工作態度、實踐經濟獨立、建立良好人際關係以及重視價值觀和道德準則。將重點放在不同方面的主題，從個人成長到財務管理，再到人際關係和道德價值觀。透過遵循這些原則和價值觀，讀者可以建立清晰的目標，發展健康的工作態度，實現經濟上的穩定，期待本書對讀者的人生方向有所啟發。

本書初版上市後，立刻獲得海內外眾多企業採用為公司內部實務參考工具書，銷售一空。此次是2023年9月增訂六版，獲得憲業企管顧問公司人力資源顧問專家協助，將書本內容重新修正，更實用，內容更多，重新打字，專門介紹企業人力資源部門的每一個工作流程與工作事項，指出具體的職責、管理制度、管理表格、工作流程和管理方案，是人力資源部規範化管理的實務工具書。企業在競爭力的過程中，人力資源有著至關重要的作用，人力資源已經成為企業生存和發展的核心內容之一。人力資源管理的成敗，將決定企業在激烈的市場競爭中能否運行、能否持續發展，甚至關係到企業的生死存亡。本書從專業角度，為人力資源管理活動中的各項工作，提供具體操作的指導。把工作流程與規範管理加以落實，進而落實到每一個工作崗位和每一件工作事項，是高效執行精細化管理的務實舉措；只有層層實行規範化管理，事事有規範，人人有事幹，辦事有標準流程，工作有方案，才能提高企業的管理水準，從根本上提高企業的執行力，增強企業的競爭力。在眾多企業中，人力資源總監已經成為高層管理者必經的發展階梯。人力資源部門到底要為企業完成那些工作，怎樣才能真正發揮人力資源部門的作用？事實上，人力資源是企業發展的重要源泉，本書在人力資源規劃，人力資源部的組織結構，人力資源工作崗位分析，職位說明書，員工招聘管理，面試與甄選、錄用管理，員工薪酬管理，員工培訓管理，員工績效管理，員工關係處理等內容，涉及多個行業的企業制度範例以及範本。

【本書特色】★職場眉眉角角的完全指南！★台灣賓士、Lexus、奧迪、鴻海、台積電、日月光、友達、國泰金控、日盛金控……超過百家知名企業培訓講師，每年學員超過5,000人！★王永福│頂尖培訓教練、謝文憲│企業講師．作家．主持人、姚詩豪、張國洋│大人學共同創辦人、許景泰│大大學院創辦人、游舒帆│商業思維學院院長、蘇書平│先行智庫執行長、王孝慈│1111科技人才發展中心董事長、黃振霖│台灣服務稽核協會理事長……各界一致好評．重磅推薦！【內容簡介】★為什麼上面的人總是不授權？ ★如何交辦事情，讓同事心悅誠服地執行？★如果真的被要求背黑鍋，該怎麼辦？ ★如何將微不足道的小事做好，贏得信賴？★中階主管如何恰如其分地在職場中發揮自己？ ★如何精準接收高層指令並完整傳達給下屬？職場上，說話、書面溝通、應酬都是智慧，掌握對上、對下、橫向溝通的要點，用細節衝破職涯天花板，在任何公司、任何職位，都將如魚得水！出身基層的職場導師周純如，教你從公司最尷尬難熬的中間角色突圍而出，在任何職位，都能成為創造價值的「職場精品」！純如老師一路從行政收發、祕書、幕僚，做到科技公司董事，具備豐富的基層、管理與教學經驗，深刻了解中階主管面臨的兩難處境、新進人員容易疏忽的應對細節。在這本書中，她分享個人經驗與實際案例，並提供解決方案，協助職場工作者減少摸索、自我懷疑的心力，掌握對上、對下、橫向溝通的要點，會做事又會做人的訣竅。不管在哪個位置、哪個角色，精神與態度，才是最後決定自己能否被看見、勝出的關鍵！

◎麥肯錫的標題，只能寫一行。每行都要代表你的判斷或看法。◎大師級簡報如何煉成？字體、音效、動畫？嚴禁任何會分散聽者注意力的浮誇技巧。◎經典教材《金字塔原理》很少被提及，最常用的是點線大綱。◎相較於平均值，麥肯錫菁英更重視極端資料背後的意義。麥肯錫管理顧問公司創立迄今近百年，更是頂尖菁英的代名詞， 他們最強大的核心能力，就是價值千萬的——結構化溝通，透過一連串的溝通與定義問題，光用幾頁的簡報，就能幫助全球企業梳理思路並擬定戰略目標。作者周國元是IT專家，擁有北京大學法學學士、愛荷華大學管理資訊系統碩士、芝加哥大學企業管理碩士（MBA）等學位。曾任職於北美技術諮詢公司，為世界500強公司做技術專案。自認技術高手、自信破表的他，卻在進了麥肯錫後，被嘲笑為不在乎聽者反應，總是自說自話的專家。於是他修正自己的溝通能力，一年後就成為，隨時都能做簡報的「行走PPT」。過往的麥肯錫工作術全部是日文或英文書翻譯而成，不容易直接套用，本書特別整理出麥肯錫菁英在用的：思考工具，提供想法上的指引，面對問題不再茫無頭緒；分析架構，陳述問題時脈絡分明，可行的解決方案馬上浮現；邏輯表達，簡報、人際溝通、文書寫作，問題再複雜也能釐清脈絡。◎麥肯錫溝通，先從聽者下手──誰是臺下最難防的冷箭，先預防在擬定溝通戰略時，麥肯錫會先思考：臺下聽眾誰是執行者、誰是當責者（有最終決定權），還要特別小心從頭到尾都不表態的潛在反對者，你得找出來。◎為什麼他們的文字最具說服力？‧麥肯錫的標題，只能寫一行。每行都要代表你的判斷或看法。‧文字只用12和14字級，避免忽大忽小；色系只用藍色（麥肯錫甚至有200種不同深淺的藍）；成段的文字要靠左對齊而不是居中，用主動句不要用被動句。引述外界的圖表一定重製，本書提供麥肯錫最常用的殺手級圖表：五大定量圖、瀑布圖、蝴蝶圖、區間分布圖……可行方案馬上浮現。◎就算是非正式溝通，也有模型遇到電梯簡報，怎麼用60秒表達你自己？出口要成三，麥肯錫的所有諮詢師開場白都一樣：「我的看法有三點……。」學會5W2H敘事模型，再複雜的問題，也能精準表達。麥肯錫在用的思考技術，從簡報、人際溝通到文書寫作，問題再複雜也能釐清脈絡。

從打造高績效團隊到精準執行策略， 接受「變化」，培養果斷、創新的管理習慣…… 【揭示中層管理者的必要能力與職涯攻略】 中階主管，就是企業的中堅力量！ ▎職場策略：站穩中層管理者的地位 身為企業的中層管理者，就是團體中的棟梁。不僅要確認工作權限、練就一副錚錚鐵骨，更需學會獨立思考與有效溝通，才能適應不斷變化的職場生態。全書首先探討如何與高層主管建立信任關係，透過誠信與能力，展現忠誠，從而落地生根，締造一流的中層形象。 ▎高效能團隊：引領團隊向成功前進 在了解個人定位後，書中進一步指引讀者如何打造一個高績效團隊。首先要成為下屬學習的榜樣，展現你的能力，是激發團隊士氣的關鍵。作者提供具體的實施步驟，教導讀者如何設計賞罰機制，解決團隊衝突，並帶領團隊實現整體效能，培養員工的團隊意識。 ▎提升執行力：持續追求卓越 在建立高效能團隊後，如何提升個人與團隊的執行力，將成為接下來的重要議題。無論企業成敗，關鍵都在於執行力。透過實例與策略，書中揭示如何從中層開始，強化企業的執行力。無論是贏在執行、提高執行水準，或是提升為快速的執行者，都是提升企業競爭力的重要步驟。 ▎超越自我：從優秀中層到卓越領導者的轉變 最後一部分，書中指引讀者如何從一個優秀的中層，進階成為卓越的領導者。這部分的內容涵蓋如何提高員工的工作能力、避免管理錯位，以及如何在不利的局面下，保持冷靜、靈活變通，並懷有高效能思維。當中的指引與建議，將幫助讀者握住手中的職權，從優秀的中層，轉變為卓越的領導者。 ▎鑄就卓越的領導者 要成為一個卓越的領導者，光有堅固的鐵骨與高績效的團隊並不足夠。還需要強大的執行力，以及無懈可擊的領導魅力。這是一個需要時間累積與經驗鍛鍊的過程，需要每一位中層管理者耐心磨練、不斷學習。最終，他們將在企業的大舞臺上，展現無可替代的價值與影響力。 【本書特色】： 在職場上，每一位中層管理者都扮演著承上啟下的重要角色。他們的能力、執行力以及領導力，都將直接影響到企業的績效與發展。透過對工作權限的明確界定，對自己職責的認清，以及對團隊衝突的妥善解決，中層管理者才能在企業組織中站穩腳步，進而引領團隊走向成功。

【為考生量身打造的經濟部聯招人資類別專業科目考古題專用書！】☆多年試題‧大量收錄‧精解詳實☆☆名師提點‧應考指南‧得分撇步☆☆人資類別‧專業科目‧一次滿足☆ 相較於高普地特等考選部辦理的國家考試，經濟部聯招（經濟部所屬事業機構招考），一來所需準備的科目較少，二來試題難度上偏易，再加上經濟部所屬事業機構的台電、中油、台水、台糖屬國營事業，其工作環境不但相對穩定，且薪資也不差（甚至有不錯的年終），因此每每經濟部所屬事業機構有甄選人才消息傳出，總是能吸引一大批有志之士前往報考。而在經濟部聯招的各類別中，【人資類別】雖然長年所需名額不多，但因所考科目相對其他類別來得容易，故經濟部所屬事業機構每年的【人資類別】報名人數仍是相當可觀！是以對考生來說，要如何在這茫茫人海中脫穎而出，便成了上榜的重要關鍵！ 綜觀經濟部聯招所有考試科目，各類別皆由共同科目與專業科目組成，其中【人資類別】專業科目分為專業科目 A 與專業科目 B，而專業科目 A 又分為『企業管理』、『法學緒論』，專業科目 B 則分為『人力資源管理』、『勞工法令』。此四科皆是決定錄取與否的重要科目，故為了滿足考生之所需以及協助考生能在應試的路上更加順遂，本社在此廣邀經濟部聯招【人資類別】考科相關名師，特為考生聯合編纂這本為準備【經濟部聯招人資類別專業科目】所用的歷屆試題四合一工具書！本書Part2不但收錄多年經濟部聯招人資類別專業科目（企業管理、法學緒論、人力資源管理、勞工法令）考古題，並附有解析說明可以讓考生掌握出題方向與修正錯誤概念之外，本書 Part1 更有各科名師為考生聯合編寫，針對學習準備方針、各科應考指南、題型解題技巧等市面獨家的【名師提點】內容。相信透過這些應試指引，以及多年的考古題匯整演練，本書能夠協助您在準備考試與應試的路上可以事半功倍、順利得分！【經濟部聯招人資類別專業科目筆試基本須知內容】《專業科目A》企業管理、法學緒論《專業科目B》人力資源管理、勞工法令《試題題型》專業科目A為測驗題型，專業科目B為非測驗題型【本書架構與特色】Part1，《名師提點‧前途無慮》，提供考生對於學習準備方針、各科應考指南、題型解題技巧等應試基本要領，協助考生在準備考試與應試的路上事半功倍！Part2，《歷屆試題‧精準說明》，大量收錄多年經濟部聯招（經濟部所屬事業機構招考）人資類別的專業科目考古題，並附有解析說明可以

★2017全新封面暢銷改版★ Amazon.com、《紐約時報》、《華爾街日報》商管暢銷書 Top 1★ 書評網站Goodreads票選百大商管書★ 美國最大零售書商哈德遜集團推薦為五大必讀商管書★ 翻譯成27種語言，全球熱銷百萬冊★ 富朋友理財筆記站長 艾爾文、女人迷創始人暨執行長 張瑋軒、背包旅人 藍白拖 真心推薦同樣一天24小時，為什麼有人就是成就更多？關鍵在「聚焦能帶動後續改變的 1 件事」，許多事會自動消失不用做！做得更少，但成效卻更好！待辦事項愈來愈多，怎麼樣也趕不上進度？賣命同時做很多事，但最後卻以挫折收場？不是你不夠拚，而是用錯了方法！我們一天28%的工作時間都被混亂、失焦、分心偷走了。生活愈複雜，愈要學會簡化、聚焦的能力！作者蓋瑞‧凱勒（Gary Keller），是北美最大不動產公司董事長兼共同創辦人，也是《Inc.》雜誌年度創業家。他在不到10年的時間建立成功的事業，在準備進軍國際市場之際，瞬時工作與生活卻都處處碰壁，生活一團亂，身邊每一件事，感覺像是同時崩垮。在人生的谷底，凱勒找來一位生涯教練，體會出「專注心力優先做好最關鍵的一件事情」的力量，人生從此不同。作者在書中分享他最重要的學習──如何持續聚焦「能帶動後續改變的1件事」。每個卡關的人都應該先認真自問：「我先做了哪一件事之後，其他每件事就會變得比較容易，或者不必做？」專注所有心力把那件事做好，許多事自然迎刃而解。打破追求成就最常見的六大迷思，就能夠抱持工作減法習慣： 每件事都重要：平等是個謊言，從80/20法則著手，找出少數中最重要少數來做。 同時多功效率高：多工者心思雜亂，同時做很多事，只是有機會一次搞砸更多事。 嚴以律己：光有紀律不會成功。成功是養成做對事情的習慣。 只要有堅持的意志，就會成功：意志力是有限資源，很快就會消耗光。 追求工作與生活平衡：工作生活平衡是迷思。要聚焦，就不可能維持平衡 。 眼高就是壞：想大事、放眼高處、大膽行動，可以擴張生活、成就更多。聚焦關鍵的 1 件事，打破阻隔成功的6項迷思，做得更少，成效卻更好。成功，本來就不是把每件事都做到完美！(原書為-聚焦第一張骨牌:卓越背後的超簡單原則)

在這個沒有標準答案的時代，那些成功的人究竟是怎麼做到的？ 一本書，幫助我們以「先求有，再求好」的敏捷思考，面對數位轉型、快速交出成果！ 身處多變的環境、數位轉型的時代，過去的「正確解答」已經不再適用。 在不穩定、多變、複雜且模糊的VUCA時代，凡事沒有前例，也沒有答案。身為工作者，除了必須適應遠距／混合工作的新型態，也要學習如何以小團隊發揮組織戰力，才能在日漸重視橫向聯繫的職場中奮力求生。 是說，那些能夠迅速交出成果的人，究竟是怎麼做到的？ 本書作者坂田幸樹具有從事管理顧問超過十五年的經驗，他認為敏捷思考的五種關鍵能力： 1.構想力：構想獨一無二的未來 2.靈敏力：迅速交出成果 3.適應力：臨機應變 4.連結力：和不同的人協作 5.共創力：以協作產生價值看完本書，你將能學會如何以敏捷思考迅速交出成果，找到在職場繼續存活的關鍵能力。｜專文推薦｜李境展 新加坡商鈦坦科技總經理林裕丞 （黑手阿一） 台灣敏捷協會創會理事長

「配角」只能是襯托他人的綠葉？沒有主角光環也沒關係！ 挖掘內在潛力，走出配角的角色，創造出「副」的影響力！ 實用心理技巧、人際溝通指南、定位自我價值…… 學會在快節奏的變化中做出明智的選擇，成為自己人生的主角！ 【重新定位自我】 如何準確定位自己的角色？作者強調做好配角的重要性，並教導讀者如何找到自己在團體中最適合的位置。這並不意味著要放棄成為主角的野心，而是學會如何在當下的位置發光發熱。從「第二」到「第一」，要學會謙遜和堅持，並不斷提高自己的專業素養，進而打造出強大的自我影響力。 【技能鍛煉和智慧修練】 透過實用的心理技巧和行為指南，將揭示如何有效提升自身的專業技能和人格魅力。同時，也強調了創新與協調能力在個人成長中的重要性。讀者將學會如何透過智慧和策略來管理和解決工作和生活中的問題，以達到個人和職業生涯的最大發展。 【掌控人際關係】 作者在這部分深入探討了與主管、同事和下屬之間的互動技巧，並強調了與他人建立良好關係的重要性。在掌握如何處理人際關係的同時，讀者也將學會如何積極建立和保持與他人的有效溝通，從而提升自己在團隊中的影響力和說服力。 【積極面對未來】 書中的最後一部分則集中在如何為未來做好準備，不僅需要具備技能和智慧，還需要有足夠的勇氣去面對變化和未知的挑戰。讀者將學會如何在生涯規畫中進行創新思考，並如何做出明智的選擇，以達到人生的最大可能。這部分將讀者從配角的角色中引導出來，讓他們懂得如何變成自己人生的主角。 ◎握緊未來的鑰匙 隨著世界的變遷與職場環境的快速轉變，每個人都需要找到自我並發揮其最大潛能。然而，在現代社會的複雜網絡中，如何以「副手」的角色脫穎而出，如何轉變為團隊中不可或缺的一員，成為了人們在職場中面對的共同問題。 【本書特色】： 本書提供了一套實用的心理技巧與人際溝通指南，讓讀者不只能在團體中找到自我，更能學會如何在快節奏的變化中做出明智的選擇，將自身從配角轉變為主角。透過本書，讀者可以掌握在挑戰與困境中發揮自我價值，並能理解在日常生活中將自我潛力最大化的重要性。本書將會是你手中握緊未來的鑰匙。

～上班族、自由業者都通用～打破文組思維的商場技巧【本書特色】◎從主管、下屬，到自由業者都通用！◎9招「合理努力法」讓你不再走彎路！◎時間管理、資料整理、職場溝通⋯⋯一次掌握理科精髓！邁向勝利之路沒有捷徑，但是「合理的努力」可以讓你不再繞遠路！作者歷經4年軟體比稿，達到了百戰百勝的戰果。統合自身經驗，整理出不敗的理科工作術。本書分為7個章節，有條理地帶你成為理科腦：▞合理努力法（第1章）→贏在起跑點，就能連戰連勝▞簡報呈現術（第2＆3章）→利用開頭5分鐘＋結尾1分鐘▞資料整理術（第3＆4章）→重點在「篩選標準」▞職場溝通術（第5章）→將討厭的人「因數分解」▞時間管理術（第6章）→「同步共享」靈感與筆記▞戰略思考術（第7章）→根據未來藍圖「反推」從主管、下屬，到自由業者都適用。在科技業蓬勃發展的現在社會，打破商場上常見的文組思維，才能出奇制勝，讓結果都如最初的預期！

◎我的公司在市場上不太有名，怎麼寫徵人廣告，才會吸引人來面試？ ◎解僱是老闆的決定，卻由人資（或主管）扮黑臉，怎麼做才不引起勞資爭議？ ◎面試時說自己一身本事，進公司後樣樣出事，這種人可以從履歷先判斷嗎？ ◎員工離職理由總是千奇百怪，如何旁敲側擊得知真正原因？ 主管天天面對的大小事，幾乎都是「人」的事，而人資，則全部時間在處理人事， 從人員招募、培訓、薪資福利、績效考核、跨部門協調溝通…… 尤其是在人力短缺時，如何在很短時間、資訊有限的狀況下， 判斷這個人到底適不適任。例如： 有人會把好看的進修學歷當成正式學歷，在履歷上搶先博得主管好感， 當你細問過往工作細節，對方以：「這有點複雜，我一時不好說。」含糊帶過。 面對這些徵人、識人、用人的眉角，身為主管或人資的你怎麼突破？ 本書作者吳悅，人力資源管理碩士，多年人力資源管理實踐經驗。 他將主管或人資必須學會的用人細節完整收錄， 透過真實對話情景演練，讓你活學活用。 ◎找人不要憑感覺，科學面試幫你挖掘好人才 ‧結構面談法，最多大公司使用：所有應徵者用統一的命題與評分標準， 能確保面談過程公平、公正（以免事後被批評黑箱作業）， 還能透過具體問題（本書有範例）分析對方人品、積極度、工作能力等。 像是詢問對方： 以前的同事認為你是怎樣的人？（考察求職者的人際關係） 過往工作中，你最不喜歡遇到哪一類型的人？（考察態度） ‧一對一面談，小公司的基本，好處是可立即雙向提問， 但要事先設計好題庫，以備不時之需。 「請用一分鐘做簡單的自我介紹。」、「你平時有什麼興趣愛好？」 這種導入式問題，目的是先和緩求職者緊張的情緒。 「你為什麼想應徵我們公司？」、「你離開上一個工作的原因為何？」 動機類問題，可看出對方與公司理念、價值觀是否相符。 ◎薪酬談判，用事實說話才有底氣 高明的主管或人資只會先說大概數字，避免雙方陷入「薪資口水戰」， 再用企業薪酬制度和業界行情談判，能有效掌握主導權。 也可讓應聘者在「面試登記表」先填下期望薪資，開價更有利， 不論是菜鳥或老鳥主管，談薪資都要像在菜市場買菜一樣，懂得討價還價。 ◎解僱是老闆的決定，卻由直屬主管扮黑臉 解僱面談是員工在得知自己被開除後，與主管或人資進行談話。 主管要先客觀陳述對方被開除的理由，但又要口氣溫和的表示同理， 時間最好選在週二、週三，讓對方得以緩和情緒，尋找下一份工作。 資遣費或賠償事宜

★ 美國亞馬遜５顆星好評！「面談是一項有目地的對話，由面談者主導，指向一個定義清楚的目標」面談是一種人造的情境，其中包含著兩造之間非比尋常的社交動力。面談雙方通常都未曾謀面，卻必須以開放坦誠的方式對談。結果對雙方都很重要，不過只有面談者知道問題的導向，以及希望發掘的特質。在所有的行業裡，無論你羅致人才的程序有多麼複雜，總會以面談的形式，決定最後是否要錄取應徵者。大凡專業人才都有過受試的經驗，不過人們往往忽略面談者本身其實也承受著神經緊張與高度壓力的痛苦。並且常見的情況是，整個過程可能出現嚴重的缺失，或是選錯了人，或是懸缺無法補足。有效面談並不是天生或直覺性的技能。要把這件工作做好，你需要培養對整個過程的了解，並且學習一整套特別的技巧，不能光憑表面的應答來判定其價值。切記，應徵者都會在自己的答案中加以最好的修飾。在本書中，大衛．華克將為我們檢視，如何將這種原本不甚可靠的擇才過程，轉化為企業最大的優勢。從創造應徵者條件、篩選、建構與舉行面談的過程，一直到受試者評鑑，《有效求才》都可以讓你看到，該如何延攬人才，才能讓你的企業更上層樓。要讓企業經營成功，很重要的一點，就是要選對人！◆ 學習如何成為一位成效顯著而心情輕鬆的面談者。◆ 創造適切合宜的個人資格，有效篩選履歷表與應徵函，好為職缺徵得適當人選。◆ 提供計畫、溝通與傾聽的建議，並建立融洽的氣氛，是做出成功抉擇的重要步驟。◆ 如何組織面談程序，避開偏見與歧視的陷阱。◆ 確定為工作選出人才，增進你的自信。

要管好團隊，從自我管理開始！管理自己，領導別人 → 第一層思維領導人心，管理人性 → 第二層思維以「雙維度」詮釋自我與團隊管理箇中奧妙，深植雙維管理DNA，延展雙重管理潛力。一個專業經理人，要管理團隊，得先管好自己，把自己的腳穿上別人的鞋，才知道能不能走好走遠；將自己的身體穿上別人的衣服，才知道好不好看。從別人觀點看事情，以團隊角度尋找最適當的管理模式，讓團隊運作更為順暢，達成組織所賦予的任務。本書特色將實戰經驗彙整成一套具有邏輯性架構的判斷系統，完美結合實務與理論，搭配古今中外的故事說明，不僅增添更多可看性，也能讓讀者深獲啟發。好評推薦本書透過雙維架構的思維，展開七項重要議題，同時輔以十九個小故事，用淺顯的語言帶出易懂的情境，引領讀者思考在管理實務中可能遭遇的各類問題。書中著重探討問題的根本思考與應注意的操作環節，協助管理者解決各種挑戰。――尚瑞強╱台新銀行總經理良民以自身三十年的經驗，探討自我管理中常遇到的問題與迷思，並提出獨特的見解及解決方案。透過各種管理學術理論，系統性地說明團隊管理的概念，並結合古今中外的故事，有助於讀者輕鬆理解原本枯燥艱澀的管理理論。――蔡孟峰╱台新銀行前總經理、台新金控前總稽核《雙維管理》是一本非常有價值的管理書籍，作者介紹了自我激勵和目標設定等方面的重要性，也分享了一些生活哲理和實用的經營技巧，例如：如何建立自己的品牌？如何了解客戶拒絕的原因？並提出許多激勵人心的思想和觀點，鼓勵讀者不斷發掘自己的潛力，成為更好的自己，並享受生活和工作帶來的快樂和成就感。――林坤正╱王道銀行常董、夠麻吉獨董、孔雀魚普惠科技創辦人全書分為自我管理與團隊管理兩大部分，「自我管理」談的是知己知彼、學習成長、人際關係及情緒控制等；「團隊管理」則探討核心價值、企業文化、團隊行為信念、用才能力等內容……不僅適合職場新鮮人當作職場手冊，亦適合金融同業各階主管作為參考書，詳細再三閱讀並思考反芻，必定收穫滿滿。――蘇晉川╱欣台保經董事長、台新保代前董事長Gordon以其三十年的職場智慧，採取落地親民的實例、選擇發人深省的寓言，取代倚老賣老的灌輸，讓人彷彿置身在一幕幕的迷你劇集中，時而暮鼓晨鐘，時而當頭棒喝。――李建興╱《遠見雜誌》總編輯

漢高祖劉邦有八個兒子，他怎麼選太子？ 他就觀察，在野的賢人最常跟哪個兒子一起吃飯。 想成就大事的人，要明白「怎麼好好參與」飯局與聚會， 不浪費時間、不虛擲情感，把負面的事情變正面，收穫滿滿。 聚會，是建立「人情」最重要的關鍵。而成就好事的飯局，該怎麼吃？ 如何讓重要的人記住你？越是敵人越要一起吃飯，為什麼？ 這個世界永遠因人成事，一切就從餐桌上的試探開始。 本書作者鄭建斌，筆名池雨秋，資深策劃人（curator）與暢銷書作家， 他從參加的一個個飯局中，體會許多人心世態： ◎想邀重要人士吃飯，用什麼理由，貴人會欣然赴約？ ◎飯都吃了，卻要我違反做人原則，此時該怎麼辦？ ◎有攤必到絕對會被當成丑角，你要怎麼篩選重要的飯局？ ◎99％的人前途都毀在聚會中過於「拘謹」，不善社交的我該怎麼辦？ 這些問題該怎麼處理，本書都會告訴你。 ◎飯局不是單方面拜託誰，得是資源交換 ．抬轎的和坐轎的都須心知肚明的是…… 紅頂商人胡雪巖花錢買武器、籌軍餉，讓江浙總督左宗棠得以施展抱負， 也洗刷自己攜款私逃的惡名。胡雪巖深知：所有人際交往都來自給予和回報。 ．不認識對方？那就讓對方認識你 大導演馮小剛想找知名演員葛優拍戲，卻苦尋不著對方的聯絡方式， 怎麼辦？利用朋友的朋友圈，就能把人拉到自己這一方。 ◎找對人上你的餐桌 ．同學會就別逃了，參加唄 「最高法院中，一半的人都是西政出來的」。這就是中國法律界知名的西政現象： 出身西南政法大學。當年一起幹蠢事，日後一起幹大事。 與其厭惡同學會的互相比較成就、擔心自己不如人， 你該怎麼參加同學會，能迅速累積人脈，找到你的貴人？ ．如何讓重要的人記住你？ 美國前總統柯林頓跟沙烏地阿拉伯王子碰個面，就為波音公司爭取到大訂單， 所以聚會的主題並不重要，重要的是參加的人。誰才是你的目標群眾？ 本書列出7種你該結交的對象！ ◎邀請的藝術，他非來不可 ．提出讓對方無法拒絕的邀請 請上司、老闆吃飯宜與討教工作有關；同事聚會，要製造值得慶祝的名目； 宴請客戶，先淡化（不談）彼此間的供需關係。 另外，還有一點管理學課本不會教：你要請部屬吃飯，該怎麼請？ 99％的人前途都毀在聚會中過於「拘謹」，因為在任何聚會中， 沒有人是真的為了「吃」而來，你一定要先做好功課。 （原書名：《飯局與聚會之必要》）

──奧運金牌、網球巨星「安迪‧莫瑞」誠摯推薦──搶快不一定有效，但「腳踏實地慢行」卻能走向成功！頂尖成功者都在實踐的高效思維，一套真正有效且持久的致勝心法。從理論到方法，與軟性技巧的實際訓練，讓你走向真實且持久成就的唯一道路。 從著名的《伊索寓言》故事「龜兔賽跑」中汲取靈感，國際知名培訓師麥特‧利投從自身的故事說起，他集結數十年職場工作經驗後發現，成功沒有捷徑，穩才能致勝。 未來的成就奠定於堅實基礎和經驗，《慢行致勝》揭示「十二項軟性技能訓練」，並收錄成功的體育和商業領域實例。指出一條致勝之道，任何人皆可參考並從中受益。 作者在書中闡述何謂「兔型人格」與「龜型人格」，強調在追求人生成就這場比賽中，烏龜與兔子性格者展現出的差異，並檢視在追逐速成的優點與缺點，凸顯「慢慢來」的真實價值。在書中提供「龜型人格測驗」，讓你找到自己成為最好的龜型人所欠缺的因素！ 作者也會帶領你進入實戰的「龜型人新訓營」，這是為期一週的短期心態演練，同時也幫你做好準備，接受長期的發展訓練。本書將提供務實建議、秘訣以及技巧練習，讓你培養出能推進事業的必要軟性技能，鍛鍊判斷力、效率以及同理他人的心。 你準備好要踏上成功之道了嗎？●致勝的十二道金牌一、懂得溝通：培養同感二、孕育團隊文化：找到自己在團隊的定位三、處理壓力：想像可能的狀況四、面對失敗：不要害怕五、迎接成功：投身前往下個目標六、多往前布局兩、三步：放眼未來七、管理變革：做好打持久戰的準備八、管理衝突：跳出舒適圈多多練習九、認真看待自己要做的事，但不用太看重自己：考驗平衡十、和成功的高成就者相得益彰：找出他們的習慣十一、身體力行，展現領導：碰到問題立刻行動十二、照料自身、家人以及摯愛的人：學會開誠布公名人推薦專文引讀陳怡嘉∣《自律學習力》作者、教師、講師致勝推薦 （依姓氏筆畫排列）何默真∣量販女王徐正賢∣蓬勃運動事業有限公司執行長張瀞仁∣國際暢銷作家黃昭瑛∣KKday營銷長 曾荃鈺∣運動員生涯規劃發展協會理事長各界好評面對職場的混亂和不確定性，本書教你成為鎮靜優雅，展現低調沉靜的可靠龜型人。── 何默真，量販女王在這個高速的時代，人們被教育要不斷地追求速度和效率，但在競技運動的最高殿堂裡，很多在關鍵時刻最需要的基本功，卻要經過五年

正在讀這本書的你，很可能一輩子沒有人讚美過你，但我一定要告訴你：有你真好。我想幫你們打光，在你們的優點上打圈圈。你願意打開這本書看，讓我們有機會交流，不是很棒嗎？─蘇國垚★ 比別人多2%的祕訣─． 看他的壞，學他的好． 工作向上比，生活向下比． 想是問題，做才是答案． 人生不是藍圖，是拼圖高雄餐旅大學的超人氣教師─蘇國垚，曾經擔任過五星級飯店總經理，他將「五星級的服務精神」帶入校園，把每個學生都當成他的「客戶」，連畢業十年的學生還享有他的「售後服務」！難怪聽過他演講的企業老闆都忍不住呼喊：「我好想當蘇老師的學生啊！」蘇國垚在高雄餐旅大學任教這十多年間，看著年輕的學生來來去去，與他們深談、交心，明白了他們的處境與跌跌撞撞的模樣。有令人心疼、擔憂的孩子，也有需要激勵、嚴厲提點的年輕人。他決定為他們寫下這本書，讓他們在奮鬥的過程中，能有個老師陪著，要拍拍給拍拍，要聽笑話給笑話。讀過這本書，可以充飽了氣，信心滿滿地繼續向前進擊。蘇老師這麼說：．問問題要發問，要表達意見，別人才會看到你，聽到你的聲音。．資優生每個人都有自己獨特的天賦，資優代表某一部分的能力好，既然比旁人多了一點能力，更應該在行有餘力時，多發揮自己的資質助人，才能累積智慧。．人生典範傑出之人之所以傑出，是因為他們有自己的目標、有策略，而且毫不懈怠。忘了自己的夢想嗎？先問自己，你的人生典範是誰？．時間每個人的時間都一樣長，能夠比別人更有效率的管理利用，就能讓時間「加值」。．聽演講不管聽什麼演講，一定會帶來收穫，但要先將自己歸零，不歸零，收不進任何想法，只會浪費時間。．人生拼圖人生不可能有一條康莊大道等著你走，都是一路學、一路看，隨著自己的歷練增加、經驗累積，都會成為未來的一部分。回頭看，原來人生是拼圖，不是藍圖。．與眾不同做事情做到別人不想做的，不能做的，不願意做的，就能與眾不同。．特色擁有別人沒有的特色，就能讓別人記住你，想跟你一起合作。但特色不只是不同，還要有質感。．歷史歷史並非可本上的枯燥乏味，任何事情都有歷史。知道歷史，就理解整個世界不斷流動，任何現況都會改變，擁有歷史觀可以讓自己站在巨人的肩膀上。

日本圖解書第一品牌西東社，暢銷圖解心理學系列授權中文版 知名心理學家齊藤勇，蒐羅心理學理論與腦神經科學，應用在職場關係上 職場的權力與競爭關係，讓人心變得好複雜…… 就讓心理學家當你的職場關係顧問吧！ 實用‧易懂‧超有趣 3分鐘讀懂一個概念╳117則職場問題清晰詳解 從心理學觀點，解決各種職場關係的疑難雜症： 「如何跟不喜歡的上司打好關係？」 「如何跟猜不透心思的下屬好好相處？」 「怎樣帶給別人良好的第一印象？」 「開會時要做什麼才能掌握主導權？」 如果上司專橫跋扈、不懂帶人…… ●主管對上司鞠躬哈腰，對下屬卻專橫跋扈，常常是權威性人格作祟！ ●自我肯定感不夠的上司，其實更在意下屬對自己的看法！ 如果下屬敷衍卸責、藉口一堆…… ●集團規模越大，每人分擔的權責越小，成員就越容易偷懶！ ●員工是能者多勞還是沒事裝忙，只要看他的辦公桌就能夠分辨出來！ 如何在職場培養良好的人際關係，讓別人喜歡你？ ●根據認知失調理論，適時的請別人幫忙，反而會讓對方心中對你產生好感！ ●面對面的坐法會製造緊張；隔著桌角比鄰而坐，會產生同儕意識！ 如何開一場成功的會議？ ●想召開一場活潑的議論，讓與會者說出真心話，不妨挑選狹窄一點的會議室 ●紅色會令人興奮，在會議室裡安插一些紅色或紅花，大家發言會更踴躍！ 如何才能當一個好主管，營造一個充滿魅力的職場環境？ ●上司想要獲得信賴，有兩大條件是「必要時都找得到」和「傾聽下屬的意見」！ ●信賞必罰的外在動機在短期內是有效的，但其效果會逐漸轉弱！ 職場有如壓力鍋，要如何當個抗壓性高的上班族？ ●下班了不想回家，刻意留下來加班或借酒澆愁，可能是患了「拒絕回家症候群」！ ●原本對工作充滿熱情，突然變得生無可戀、抑鬱寡歡，最常發生在中階主管身上！